Российские предприятия могут быть обязаны предоставлять клиентам возможность отказаться от услуг, основанных на нейросетях. Эта информация появилась в законопроекте об ИИ, разработанном Минцифры.
Как сообщает «Известия» ссылаясь на свои источники, данный документ в настоящее время проходит этап межведомственного согласования. Предполагаемая дата вступления закона в силу – 1 сентября 2027 года.
«Необходимость введения данной нормы обусловлена желанием обеспечить законное право потребителей на выбор способа взаимодействия через личное общение. Проект документа закрепляет функцию человеческого контроля, что имеет особое значение в социально значимых сферах», – прокомментировал ведущий эксперт в области ИИ «Университета 2035» Ярослав Селиверстов.
Специалисты считают, что потребителей необходимо информировать о применении ИИ-технологий при предоставлении товаров и услуг.
Законопроект направлен на защиту человека от ошибок алгоритмов в ситуациях, когда неточности могут вызвать серьезные последствия. Например, в сферах медицинской диагностики, неотложной помощи, юридических или финансовых консультаций. Кроме того, отказ может быть вызван необходимостью общения с живым специалистом, когда стандартные ответы ИИ становятся неуместными.
Ранее стало известно, что в аппарате правительства РФ разрабатываются 13 новых сервисов на базе искусственного интеллекта, которые вскоре будут доступны для сотрудников. Об этом сообщил вице-премьер – руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко во время «Недели искусственного интеллекта».
Нейросети смогут «арендовать» человека
