Министру цифрового развития Российской Федерации Максуту Шадаеву было направлено предложение о внедрении обязательной системы СМС-уведомлений для пользователей в случае возникновения проблем со связью или доступом в интернет. С этой инициативой выступили депутаты от фракции «Новые люди» Антон Ткачев, Владимир Плякин и Ярослав Самылин. По их мнению, это позволит быстро информировать абонентов и уменьшить нагрузку на службы поддержки операторов.
В обращении подчеркивается, что нехватка достоверной информации о причинах и сроках устранения неполадок вызывает недовольство у граждан и подрывает доверие к провайдерам. СМС-оповещения смогут быстро информировать население о технических сбоях, плановых работах и блокировках навигации, связанных с обеспечением безопасности, сообщает РБК.
Депутат Антон Ткачев отметил, что уведомления помогут пользователям подготовиться к возможным перебоям, понимать их причины и планировать свои действия, используя альтернативные способы связи. Это также снизит нагрузку на службы поддержки операторов.
В Минцифры сообщили, что изучают предложение депутатов и в настоящее время работают над формированием официальной позиции.
Напоминаем, что в России разрабатывают комплекс антимошеннических поправок к законодательству, который увеличит ответственность операторов связи за нарушения в продаже сим-карт. Он включает около 30 новых мероприятий, направленных на борьбу с телефонным мошенничеством.
Скоростной интернет появится сначала в поездах
