Компания «Яндекс» объявила, что чат с «Алисой AI» впервые станет платформой для продажи нового устройства. Пользователи смогут ознакомиться с устройством, выбрать модель, оформить и оплатить заказ прямо в разговоре с ИИ-моделью. В течение первой недели покупка устройства будет доступна исключительно через «Алису AI». Об этом сообщила пресс-служба компании IT Speaker.
Первым продуктом, который будет предложен в таком формате, станут наушники «Яндекс Дропс». Для того чтобы приобрести устройство, достаточно написать в чате с «Алисой AI» фразу «Купить “Яндекс Дропс”». Компания тестирует сценарий, в котором покупатель знакомится с новинкой не через сайт или интернет-магазин, а в диалоге с ИИ-ассистентом. В будущем такие интерфейсы могут стать для брендов отдельным каналом вывода новых продуктов на рынок.
По прогнозам «Яндекса», к 2030 году доля покупок, осуществляемых через ИИ-ассистентов в России, может составить 10% от общего объема онлайн-торговли, который превысит 30 триллионов рублей.
«Впервые покупка нового устройства полностью, от знакомства до оплаты, происходит внутри диалога с ИИ. Однако вскоре такие сценарии перестанут быть редкими: в ближайшие годы чат с ассистентом станет привычным местом, где люди не только узнают о товарах, но и осуществляют их покупку. Для брендов это полноценный канал продаж – здесь можно не только рассказать о продукте, но и довести клиента до завершения сделки на выгодных условиях, пройдя весь путь от интереса до оплаты в одном разговоре», – прокомментировал Роман Маресов, руководитель подразделения транзакционного ИИ в «Яндексе».
Напомним, что в наушниках «Яндекс Дропс» можно будет на ходу голосом задавать «Алисе AI» любые вопросы и тут же получать ответы. Кроме того, пользователи смогут воспользоваться привычными функциями ИИ-ассистента, как на «Станциях»: например, управлять музыкой.
«Алиса AI» научилась создавать изображения с русским текстом
