Около 20% россиян изменили тариф мобильной связи из-за сбоев в работе привычных мессенджеров. Как показало исследование финансового маркетплейса «Выберу.ру», пользователи начали отдавать предпочтение пакетам с включёнными СМС.
Согласно собранным данным, 21% респондентов уже перешли на новый тариф после возникших трудностей с мессенджерами, а ещё 17% рассматривают возможность сделать это в ближайшем будущем. Авторы исследования отмечают, что абоненты отказываются от тарифов, предлагающих лишь интернет и голосовые вызовы, в пользу тех, которые включают текстовые сообщения.
При этом большинство респондентов (62%) решили не менять тарифный план, а искать альтернативные способы общения. Так, 28% участников опроса начали изучать новые для себя мессенджеры. Ещё 19% признались, что стали чаще совершать обычные телефонные звонки. Примерно 14% вернулись к общению через социальные сети, прежде всего используя личные сообщения во «ВКонтакте». Девять процентов опрошенных сообщили, что стали активнее использовать электронную почту для решения рабочих вопросов, а 12% респондентов в целом уменьшили объём своего онлайн-общения, сообщает ТАСС.
Аналитики также отметили различия в цифровых привычках пользователей разных возрастов. Среди молодёжи от 18 до 24 лет 41% активно пробуют незнакомые ранее мессенджеры, а 23% пользуются несколькими сервисами одновременно. Респонденты в возрасте 25–35 лет чаще всего комбинируют различные каналы связи. Пользователи в возрасте от 35 до 45 лет в основном вернулись к перепискам во «ВКонтакте», в то время как опрошенные старше 45 лет стали предпочитать традиционные звонки и СМС.
Ранее «Т-Банк» расширил функционал корпоративного мессенджера Time, внедрив бесшовный инструмент для переноса рабочих чатов из Telegram. Компании смогут сохранить все переписки, не теряя контекста и не смешивая работу с личным общением.
В России начали замедлять домашний интернет
