На протяжении трех месяцев команда Google сталкивается с серьезными проблемами в функционировании смартфонов Pixel. После установки мартовского обновления некоторые устройства стали зависать на экране с логотипом G или перезагружаться бесконечно сразу после ввода PIN‑кода.
Аналогичные сбои наблюдались и после апрельского и майского обновлений. Характер проблемы различался в зависимости от устройства: некоторые пользователи могли выполнить сброс до заводских настроек, однако это влекло за собой утрату всех данных, сообщает издание Android Authority.
На протяжении трех месяцев команда Google проводила расследование ситуации, время от времени анонсируя прогресс в решении проблемы. В официальной записи об ошибках на Issue Tracker сотрудник компании поделился последними новостями – по его словам, Google подготовила «обновленные инструкции и следующие шаги» для затронутых устройств. Однако универсального решения до сих пор не найдено.
Пострадавшим пользователям предлагается самостоятельно обратиться в службу поддержки Pixel, указав при обращении фразу reboot loop issue after recent software update для связи с соответствующим специалистом. Эксперты отмечают, что отсутствие единого решения спустя три месяца после возникновения проблемы является нетипичным для компании такого уровня.
Ранее Google объявила о важном обновлении безопасности для браузера Chrome на Windows, которое улучшило защиту от кражи файлов cookie из его хранилища. На данный момент это нововведение доступно только для пользователей Windows с учетной записью.
Европарламент отказывается от Google на служебных компьютерах
