«Яндекс» представил новую функцию подбора товаров в чате с «Алисой AI». Пользователь может изложить свой запрос простыми словами, и нейросеть предложит соответствующие варианты, отображая их прямо в беседе.
Эта функция уже доступна в чате мобильного приложения с «Алисой», в веб-версии чата и в приложении «Яндекс с Алисой AI». В некоторых случаях покупку можно оформить без перехода на сайт продавца — непосредственно в чате. Подробности можно найти в материале Postium.
Читайте также: 5 лучших чат-ботов для работы
Как работает подбор товаров и покупка в чате с Алисой
Функция подбора товаров основана на языковой модели Alice AI, которая была дополнительно обучена в «Яндексе» для сценариев покупок. Нейросеть воспринимает запросы в свободной форме, анализирует предложения в интернете, учитывает наличие товаров и условия доставки, а затем формирует результаты.
Пользователям демонстрируются карточки товаров с их характеристиками, ценами и отзывами. «Алиса AI» способна сравнивать различные варианты и предлагать альтернативы, если первоначальный товар не подходит по цене или характеристикам.
Карточки формируются на основе информации с маркетплейсов, крупных ритейлеров и местных магазинов.
Как найти товары с помощью Алисы
Достаточно написать в чате, что именно вы хотите найти. Затем можно уточнять запрос: попросить сравнить модели, подобрать альтернативу или изменить условия — например, цену или сроки доставки.
Для оформления заказа обычно требуется перейти на страницу продавца. Однако в некоторых случаях покупку можно начать прямо в чате: данные о доставке и способах оплаты автоматически подставляются из профиля в «Яндекс ID».
Почему это имеет значение? Данное обновление кардинально изменяет подход к онлайн-шоппингу: пользователи избавляются от необходимости открывать множество вкладок и самостоятельно сравнивать характеристики. «Яндекс» стремится удержать свою аудиторию внутри своей экосистемы, превращая «Алису» из справочного бота в агента, способного решать потребительские задачи «под ключ».
Напомним, что в октябре «Яндекс» впервые представил «Алису» именно как нейросеть, а не просто голосового помощника, и сразу обозначил курс на агентные сценарии — когда ИИ не только отвечает на вопросы, но и выполняет действия за пользователя. Подбор товаров в чате — это первый значительный шаг в данном направлении и практическая реализация обещанных агентных функций.
Итог: Теперь «Алиса AI» обладает возможностью не только искать товары, но и помогать с выбором в диалоге — а в некоторых случаях сразу переходить к оформлению покупки.
