В приложении Яндекс Маркета появился чат с искусственным интеллектом — теперь искать, сравнивать и выбирать товары можно прямо в диалоге с AI-ассистентом. Маркет стал первым крупным маркетплейсом в России, внедрившим такую функцию.
Ассистент работает на базе нейросети YandexGPT 5 Pro, дообученной на данных о товарах, отзывах и характеристиках.
Ассистент помогает покупателям сформулировать запрос, выбрать подходящие товары, объяснить различия между моделями и дать рекомендации с учетом предпочтений пользователя. Например, можно запросить подбор наушников для занятий спортом, узнать, какая кофемашина готовит лучший латте, или найти летнюю рубашку из дышащей ткани.
Новая функция пока запущена в бета-режиме. Ответы ассистента можно оценивать, чтобы улучшать рекомендации. ИИ уже способен разбираться в сложных технических характеристиках и проводить сравнение аналогов, а в будущем получит расширенные функции — от связи с поддержкой до помощи в бытовых задачах, таких как сбор ребёнка в школу.
Чат-ассистент встроен в навигационную панель приложения. Общение с ним сохраняется ограниченное время. Подобный AI-инструмент также начали тестировать в Яндекс Лавке: он предложит, что купить на завтрак или подскажет идею для ужина.
AI-ассистенты становятся новой точкой входа в интернет-шопинг: они заменяют поиск, фильтры и даже отзывы, создавая персонализированную витрину под запрос покупателя. Для платформ, подобных Яндекс Маркету, это способ сократить путь от интереса к покупке — и повысить конверсию.
Ранее в ChatGPT появилась функция поиска и подбора товаров.
