Для многих киноманов название «Netflix» прочно связано со словом «сериал». Это вполне объяснимо – стриминговая платформа регулярно запускает проекты, которые становятся популярными по всему миру.
Давайте разберемся, в чем заключается секрет успеха Netflix. Мы расскажем о том, как появилась и развивалась компания, кто ее основатели и чем этот сервис отличается от других аналогичных платформ.
Читайте также: История создания бренда 12 storeez
История создания Netflix
Компания Netflix была основана в 1997 году двумя предпринимателями из Калифорнии – Ридом Хастингсом и Марком Рэндольфом. В первые несколько лет это был сервис проката DVD-дисков. С развитием интернет-технологий появилась стриминговая платформа. Интересные детали и малоизвестные факты о создании компании можно найти в этом видео:
Существует мнение, что идея открыть свой DVD-прокат пришла Риду Хастингсу случайно. Однажды он просрочил возврат диска и заплатил штраф, поэтому захотел создать сервис с более гибкими условиями. Скорее всего, это всего лишь миф для СМИ. Оба основателя утверждают, что проект стартапа тщательно разрабатывался в течение нескольких месяцев.
Рид и Марк увидели потенциал интернет-коммерции, которая тогда только начинала развиваться. Они искали бизнес-идею в этой сфере и придумали веб-сайт, где можно было брать в прокат фильмы на DVD. Компанию решили назвать Netflix – сокращение от слов internet и flix (примерный перевод с английского – «киношка»).
Логотипы Netflix в разное время — компания проводила ребрендинг в 2000 и 2014 году
Основатели компании Netflix
Рид Хастингс – окончил Стэнфордский университет в 1988 году, получив степень магистра по информатике. Со студенческих лет Рид мечтал заниматься бизнесом, связанным с компьютерными технологиями.
В 1991 году Хастингс основал компанию Pure Software, занимающуюся тестированием программного обеспечения. В дальнейшем этот проект был поглощен более крупным конкурентом.
С 1999 по 2023 год Рид Хастингс занимал пост генерального директора Netflix. Также он активно участвует в общественной жизни: занимается вопросами образования в Калифорнии и руководит некоммерческими организациями.
Марк Рэндольф – получил образование в области геологии, но никогда не работал по специальности. Марка всегда интересовали цифровые технологии. В 1981 году после окончания колледжа он работал в компании Cherry Lane Music, где возглавлял отдел почтовой доставки. Этот опыт позже оказался полезным в Netflix.
С 1988 по 1995 год Рэндольф работал над несколькими проектами в Кремниевой долине. В 1996 году он пришел в компанию Pure Software, где владельцем и управляющим был Рид Хастингс. После продажи компании у Рида и Марка появилась идея создать совместный бизнес. Так и появился Netflix.
После ухода из Netflix в 2002 году Марк Рэндольф продолжил работать со стартапами. В настоящее время он консультирует молодых предпринимателей и помогает им запускать бизнес в различных сферах.
Это интересно: 10 лучших курсов по запуску бизнеса с нуля
Основные этапы развития Netflix
В этом разделе мы рассмотрим ключевые моменты развития и наиболее интересные события в истории компании.
1997 год – основание компании.
Netflix был основан 29 августа 1997 года в Скоттс-Вэлли, Калифорния. Рид и Марк разработали бизнес-концепцию: интернет-сайт по прокату DVD-дисков с доставкой заказов по почте.
Основатели вдохновились опытом Amazon, которая уже тогда успешно продавала товары через интернет. Рэндольф с самого начала верил в активное развитие электронной коммерции и понимал, что нужно успеть занять перспективную нишу.
Тем не менее многие инвесторы не разделяли мнение о том, что сервис проката может функционировать в электронном формате. Поэтому стартап столкнулся с трудностями при поиске финансирования. В конечном итоге Рид Хастингс вложил в проект собственные средства, а недостающую сумму предоставила мать Марка Рэндольфа.
Оставался еще один вопрос: бизнесмены сомневались, сможет ли почтовая служба доставлять диски клиентам в целости. Поэтому весной 1997 года Хастингс отправил DVD в картонном конверте из соседнего города на свой домашний адрес. Когда посылка пришла в отличном состоянии, партнеры окончательно убедились в жизнеспособности идеи.
Летом 1997 года появился первый каталог DVD, доступных для проката в Netflix – в списке было 925 фильмов
1999 год – переход к формату подписки. Теперь клиенты платили не за каждый диск, а за месяц доступа к сервису без ограничений по количеству фильмов и сроку проката.
В этом же году Netflix начинает сотрудничество с производителями DVD-проигрывателей. Покупатели плееров получали в подарок прокат трех дисков. Эта акция значительно увеличила аудиторию сервиса.
2000-е годы
2000 год – появление персональных рекомендаций. Сотрудники компании вручную анализировали заказы, и со следующей доставкой DVD клиент получал список рекомендованных фильмов. Эта инновация стала залогом успеха – клиенты брали в прокат больше дисков и оставались с компанией на долгое время. К концу года у Netflix было около 300 тысяч подписчиков.
2001 год – финансовые трудности из-за краха доткомов. Компании, чей бизнес связан с интернетом, называют доткомами – от английского «dot com» – «точка ком».
В 2000 и 2001 годах в США произошло массовое банкротство интернет-компаний. Вся индустрия электронной коммерции находилась в тяжелом состоянии. Руководство Netflix было вынуждено сократить штат сотрудников примерно на треть.
2002 год – выход на IPO, увольнение Марка Рэндольфа. В течение года компания Netflix преодолела финансовый кризис, разместила акции на бирже NASDAQ и привлекла необходимые инвестиции для развития бизнеса. В этом же году один из основателей уходит из Netflix – Марк Рэндольф выбирает стартапы.
2003 год – первый миллион подписчиков. DVD проигрыватели в США стали дешевле и более доступными, что привело к увеличению спроса на диски. В этом году Netflix получает и первую значительную прибыль – 6,5 миллиона долларов.
2004–2006 годы – развитие DVD-проката. К 2006 году в каталоге компании было около 35 тысяч фильмов, и сайтом пользовались 5 миллионов подписчиков.
2007 год – запуск стримингового сервиса. С появлением широкополосного интернета появилась технология потокового воспроизведения видео. Чтобы посмотреть фильм, больше не нужно было скачивать его или записывать на DVD. Netflix начинает развивать стриминговый сервис параллельно с услугами проката дисков.
Компания автоматизирует систему персональных рекомендаций и адаптирует ее для стриминга. В результате появляется уникальный алгоритм Cinematch. Это программа, которая учитывает предпочтения пользователя и предлагает новые фильмы на основании просмотренных.
2008 год – появление первого конкурента. В этом году начинает работать еще одна стриминговая платформа – компания Disney запускает сервис Hulu. В борьбе с конкурентами Netflix делает ставку на доступность сервиса с максимального числа устройств. Поэтому компания начинает сотрудничать с производителями электроники. Функция просмотра фильмов на Netflix появляется в игровых консолях Xbox360, Blu-ray плеерах и некоторых ТВ-приставках.
2010-е годы
2010 год – выход на международный уровень. Платформа запускается в Канаде, Великобритании, странах Латинской Америки и Скандинавии. Появляется мобильное приложение. Общее количество подписчиков стриминга достигает 10 миллионов человек.
2013 год – запуск производства оригинального контента. Netflix начинает создавать свои первые сериалы. «Карточный домик» становится настоящей сенсацией года. Он получает три премии «Эмми», что вызывает негативную реакцию у многих режиссеров и продюсеров США. Например, Стивен Спилберг заявлял, что продукция стриминговых сервисов не следует ставить в один ряд с голливудским кино.
Официальный постер сериала «Карточный домик»
2015 год – контракт с Marvel. Студия Netflix начинает экранизировать некоторые комиксы вселенной Marvel. Однако проект не оправдал коммерческих ожиданий и был закрыт.
2016 год – запуск самого популярного проекта Netflix. В этом году стартует сериал «Очень странные дела», который по сей день остается самым успешным оригинальным проектом стриминга.
2017 год – первый «Оскар». Netflix получает премию Американской киноакадемии за фильм «Белые каски».
2019 год – открытие кинопроизводства за пределами США. Компания запускает производственные базы в Испании, Канаде и Великобритании. В этом же году выходит сериал «Ведьмак», который становится вторым по популярности проектом студии после «Очень странных дел».
2020 год – стремительный рост во время пандемии. Локдауны и ограничения заставили людей проводить больше времени дома, что привело к резкому увеличению аудитории стриминговых сервисов. К концу года фильмы на Netflix смотрели около 200 миллионов человек по всему миру. Компания запустила платформы на иностранных языках, включая русский.
2021 год – запуск мобильных игр. Netflix создает игровые приложения для смартфонов. Также компания анонсирует появление в ближайшие годы игр для ПК и консолей.
2022 год – ставка на корейский контент. После успеха «Игры в кальмара» представители Netflix заявляют о планах увеличить количество корейских фильмов и сериалов на платформе, включая создание оригинальных проектов.
2023 год
Рид Хастингс покидает пост генерального директора. В январе глава компании объявил, что передает полномочия по управлению Netflix двум новым топ-менеджерам – Теду Сарандосу и Грегу Питерсу. Дела компании идут успешно: прибыль и прирост числа подписчиков в 2022 году превысили ожидания. Это привело к росту стоимости акций в первой половине 2023 года.
В апреле Netflix официально завершила эпоху доставки DVD по почте, прекратив данную услугу в США. Это событие стало символом перехода компании к цифровому контенту и современным технологиям стриминга.
В октябре компания подписала многолетнее соглашение с «Skydance Animation», планируя создавать и продвигать анимационные фильмы, начиная с «Spellbound» в 2024 году.
Самым успешным сериалом в 2023 году стал проект о дочери семейства Адамс — «Wednesday». Он собрал более 1 миллиарда часов просмотров в первые недели после выхода. Особенно популярным стал персонаж Вэнсдей Адамс, сыгранный Дженой Ортегой.
Финансовые результаты 2023 года: Netflix по итогам 2023 года сообщила о росте числа подписчиков на 12%, что привело к увеличению выручки на 10% по сравнению с предыдущим годом. Чистая прибыль компании составила $1,6 миллиарда, что демонстрирует успех стратегии по увеличению стоимости подписки и расширению контента.
2024 год
Netflix подписала соглашение с «WWE» (World Wrestling Entertainment), получив международные права на трансляцию их программ, включая «Monday Night Raw», «SmackDown» и «NXT». Это партнерство открыло для Netflix новый рынок спортивного контента.
В ноябре также состоялся бой между блогером Джейком Полом и Майком Тайсон, который был организован Netflix и эксклюзивно транслировался на их платформе.
Компания продемонстрировала успех в области спортивных трансляций, впервые показав игры НФЛ в день Рождества. Более 30 миллионов зрителей по всему миру наблюдали за событиями.
Самым успешным проектом в 2024 году стал второй сезон сериала «Игра в кальмара». Все 7 эпизодов вышли 26 декабря, а за неделю с 23 по 29 декабря зрители посмотрели 4,9 миллиарда минут сериала, включая первый сезон.
Финансовые результаты 2024 года: Подписная база компании продолжала расти, достигнув 300 миллионов пользователей по всему миру. Выручка Netflix в четвертом квартале выросла на 16% год к году, до $10,2 млрд. Чистая прибыль выросла практически вдвое, до $1,87 млрд.
2025 год
Netflix объявил о повышении стоимости подписки в нескольких странах, включая США, Канаду, Португалию и Аргентину. Повышение цен затронет практически все тарифы. Теперь базовый тариф с рекламой в США будет стоить $7.99 вместо $6.99 в месяц. Стандартная подписка без рекламы подорожает с $15.49 до $17.99, а премиум-план обойдется пользователям уже в $24.99 вместо $22.99.
Самыми ожидаемыми сериалами Netflix в 2025 году являются второй сезон «Уэнсдей», финал «Stranger Things», а также третий сезон «Игра в кальмара».
Финансовые результаты 2025 года (прогноз): Ожидается, что Netflix продолжит рост числа подписчиков и достигнет отметки в 320 миллионов пользователей. Выручка также будет расти, прогноз — $43,5-44,5 млрд. Это на $500 млн выше прежних ожиданий и предполагает рост примерно на 14% по сравнению с прошлым годом.
10 ключевых факторов успеха Netflix
Рид Хастингс и Марк Рэндольф не раз подчеркивали, что успех Netflix – это не случайность или удача, а результат продуманной стратегии развития.
Факторы успеха Netflix:
1. Узнаваемость бренда. Чтобы выделяться среди конкурентов, компании необходим корпоративный стиль. Когда Netflix занимался прокатом DVD, клиенты получали диски в фирменных алых конвертах. Позже этот узнаваемый цвет перекочевал на логотип стриминга.
2. Приоритет персональным рекомендациям. Зрители предпочитают смотреть то, что нравится именно им. Оценки других пользователей и критиков имеют второстепенное значение. Поэтому Netflix всегда уделял особое внимание аналитике предпочтений подписчиков.
3. Использование внешних обстоятельств. Во время пандемии возрос интерес пользователей к стриминговым платформам. Чтобы извлечь максимальную выгоду из ситуации, Netflix предоставлял новым подписчикам один бесплатный месяц доступа. В результате прирост аудитории оказался значительно выше, чем у других сервисов.
4. Анализ работы конкурентов. Netflix внимательно следит за действиями HBO, Disney и других игроков рынка. Изучает новинки конкурентов и всегда старается быть на шаг впереди.
5. Кадровая политика. Компания отбирает лучших специалистов и предлагает привлекательные условия. В то же время в Netflix строго оценивают продуктивность сотрудников. Если человек не справляется, его могут уволить в любой момент. Второго шанса нет ни у кого.
6. Ставка на технологии. Алгоритмы персональных рекомендаций постоянно совершенствуются. В настоящее время в программу Cinematch интегрирован искусственный интеллект, помогающий точнее анализировать предпочтения пользователей. Чем лучше сервис «угадывает» вкус, тем лояльнее становится подписчик.
7. Доступность стриминга для пользователей. Руководство Netflix добивается, чтобы подписчики могли просматривать контент с различных устройств. Для этого компания заключает контракты с производителями игровых консолей, телевизоров и ТВ-приставок.
8. Умение признавать ошибки. Топ-менеджеры компании утверждают, что необходимо быть готовым в любой момент закрыть проект, если он не оправдал ожиданий. Затем следует проанализировать ситуацию, чтобы не повторять ошибок.
9. Ориентированность на будущее. Аналитики компании исследуют тренды и прогнозируют, какой контент будет интересен пользователям через месяц, год или пять лет. Например, в настоящее время компания внедряет интерактивные шоу, в которых зрители могут влиять на развитие сюжета, а также делает ставку на спортивный контент.
10. Сокращение бюрократии. Основатели Netflix считали, что задача топ-менеджеров – создать творческую рабочую атмосферу, а не контролировать каждый шаг сотрудников. Этот принцип продолжает действовать в компании и по сей день.
Заключение
С 1997 года компания Netflix трансформировалась из проката DVD-дисков в крупнейшую стриминговую платформу. Этот путь не всегда был легким: возникали трудности с финансированием, и приходилось сокращать штат.
По мнению основателей, основными секретами успеха являются: акцент на технологии, аналитика зрительских предпочтений и оригинальный контент. Сегодня стриминг задает тренды в индустрии сериалов, а другие студии ориентируются на проекты Netflix.
