Если вы создаете карточки товаров на заказ или оформляете свой магазин на Wildberries, необходимо знать актуальные размеры и требования. Ошибки в этом процессе могут быть весьма дорогостоящими: изображение может быть обрезано, не пройти модерацию или выглядеть некорректно в результатах поиска. В итоге это приводит к снижению CTR, что, в свою очередь, негативно сказывается на конверсии.
Согласно данным Wildberries, падение конверсии карточки напрямую ухудшает её позицию в ранжировании, и восстановить утраченные позиции становится сложнее. Это уже не просто вопрос «привлекательного изображения», а прямая потеря показов и дохода. При этом некоторые ошибки могут быть неочевидны: формально все сделано правильно, но карточка все равно неэффективна.
В данной статье мы рассмотрим актуальные технические требования и размеры для карточек товара на Wildberries, обсудим, каким должно быть главное фото и другие изображения, какие параметры должны иметь видео, что можно и нельзя размещать в карточке, а также представим 3 простых способа избежать ошибок.
Читайте также: Нейросети и промты для создания фото товаров
Размер фотографии для карточки товара на ВБ
Чтобы фотографии ваших товаров не искажались при сжатии и не вызывали отказов при модерации, необходимо придерживаться технических требований платформы. В 2026 году контроль качества стал более строгим: маркетплейс стремится к единому стилю витрины и более внимательно проверяет изображения.
Начнем с технических требований.
Технические требования
Для Wildberries критично соблюдение пропорций. При использовании квадратных или произвольных форматов изображение будет автоматически подстроено под нужный прямоугольник — появятся пустые поля, и сам товар визуально «сожмется».
- Соотношение сторон: строго 3:4. Любые другие пропорции будут автоматически приведены к этому формату, что испортит композицию.
- Минимальное разрешение: 700×900 px. Однако этот формат считается устаревшим и не рекомендуется для товаров с мелкими деталями.
- Максимальный размер: до 8000 px по одной из сторон, но следите за весом файла.
- Форматы: JPG, PNG или современный WEBP (последний предпочтительнее, так как лучше сохраняет качество при меньшем размере).
- Вес файла: не более 10 МБ.
- Цветовой профиль: используйте исключительно sRGB IEC 61966-2.1. Если сохранить фото в профиле Adobe RGB или CMYK, цвета на сайте могут искажаться до неузнаваемости (например, ярко-красный станет кирпичным).
- Количество изображений: в одну карточку можно загружать до 30 фотографий.
- Фон: предпочтителен светлый, нейтральный или интерьерный фон, который не отвлекает от товара. Для некоторых категорий (например, продукты питания или косметика) допустим яркий монохром.
- Объект: товар должен занимать не менее 20% всей площади кадра (для обуви и аксессуаров — не менее 10%).
- Отсутствие лишнего: на фото не должно быть посторонних водяных знаков, логотипов других маркетплейсов или призывов к действию, нарушающих оферту (например, обещаний «денег за отзыв»).
Важно: Всегда проверяйте, как выглядит готовый макет на экране смартфона. То, что хорошо читается на мониторе, на экране телефона может оказаться мелким и неразборчивым. Также следите за рейтингом товара на ВБ, не позволяйте ему падать.
Главное фото товара
Главное фото — это «лицо» карточки. Пользователь видит только обложку в выдаче и принимает решение за считанные секунды. От этого изображения напрямую зависит CTR, а значит — показы и продажи. Поэтому требования к нему одновременно технические и маркетинговые.
Оптимальный размер: 900×1200 px или 1200×1600 px. Этого достаточно, чтобы при использовании покупателем функции «лупы» (зума) изображение оставалось четким.
Слепые зоны. Wildberries накладывает свой интерфейс поверх вашего изображения. Если вы разместите важные преимущества (например, «100% хлопок») в углах, покупатель их просто не заметит.
- Нижний левый угол: здесь располагается плашка со скидкой.
- Верхний правый угол: место для иконки «Добавить в избранное» (сердечко).
- Верхний левый угол: здесь часто появляются системные бейджи («Хит», «New», «Eco»).
- Нижний правый угол: область для кнопки быстрого добавления в корзину.
Решение: Размещайте основные предложения и ключевые моменты инфографики в центральной части или по бокам, отступая от краев минимум на 10–15% от общей ширины холста.
Композиция и акценты. Главное фото должно отвечать на вопрос «Что это?» за 0,5 секунды.
- Центральная экспозиция: Товар должен находиться строго по центру. Оставляйте «воздух» вокруг объекта — если товар упирается в края кадра, это выглядит непрофессионально и создает ощущение тесноты.
- Масштаб: В категориях «Одежда» и «Аксессуары» товар должен занимать до 80% площади кадра. Мелкий объект на большом пустом фоне просто потеряется в мобильной версии приложения.
- Первый план: На главном фото должен быть только сам товар. Все дополнительные аксессуары (например, ложка рядом с банкой меда) не должны доминировать или вводить в заблуждение относительно состава покупки.
- Контраст с фоном: Если ваш товар белый — используйте цветной или серый фон. Если товар яркий — используйте максимально нейтральную подложку. Товар не должен сливаться с окружением.
Отдельно важна детализация. Четкое изображение с мягким светом и проработанной текстурой воспринимается как более качественный продукт. Размытые или «плоские» фото снижают доверие еще до открытия карточки.
Совет: Посмотрите на свою карточку в поиске рядом с конкурентами. Если вы видите, что их фото ярче или понятнее — значит, главное фото требует доработки, даже если оно технически безупречно.
Остальные фото в карточке товара
Если главное фото отвечает за клик, то остальные изображения — за продажу. Пользователь уже открыл карточку, и теперь задача — удержать его и закрыть все вопросы.
Минимальный размер — 700×900 px, оптимальный — 900×1200 px. Ограничение — до 30 изображений в карточке. При этом сама платформа рекомендует не «максимум ради количества», а достаточный набор — ориентир около 5–8 качественных фото.
Далее — единый стиль. Wildberries прямо указывает, что изображения должны быть выдержаны в едином стиле — это влияет на восприятие карточки и доверие к товару. На практике это означает:
- один фон или единая визуальная стилистика;
- одинаковая цветокоррекция;
- последовательная подача — от общего к деталям;
- отсутствие выбивающихся по качеству и стилю изображений.
После этого — логика. Карточка должна работать как мини-воронка продаж: пользователь листает изображения и на каждом шаге получает ответ на свой вопрос.
Структура обычно выстраивается так:
- общий вид товара с разных ракурсов — чтобы сразу было понятно, что это;
- крупные планы и детали: фактура, швы, элементы;
- товар в использовании или на модели — как он выглядит в жизни (термос в руках, крем в процессе нанесения);
- размеры, габариты, масштаб — через сравнение с человеком или предметами;
- комплектация и содержимое — что именно придёт в заказе;
- размерная сетка (для одежды и обуви) с конкретными замерами в сантиметрах, а не просто «M» или «L»;
- ключевые преимущества через простую инфографику;
- состав или функционал — кратко, по делу.
Кроме того, конверсию повышает визуал с людьми. Фото с моделью воспринимается лучше, чем просто предмет на фоне: пользователь быстрее примеряет товар на себя и принимает решение.
Главное правило — не дублировать информацию. Каждый следующий слайд должен отвечать на новый вопрос. Если вы уже указали «водоотталкивающая ткань», дальше покажите это в действии, а не повторяйте текст.
Размер видео в карточке
Видеоконтент на Wildberries — это инструмент, который помогает удержать внимание пользователя внутри карточки. Однако требования к нему отличаются от фото: если не соблюсти формат, ролик будет обрезан или появятся черные поля.
Видеообложка и основной ролик должны совпадать по геометрии с фото. Платформа работает в формате 3:4, поэтому:
- соотношение сторон: строго 3:4;
- рекомендуемое разрешение: 900×1200 px или 1080×1440 px;
- формат: MP4 или MOV (кодек H.264);
- вес файла: до 50 МБ;
- длительность: 10–60 секунд, оптимально — 15–20 секунд.
Если загрузить видео в 16:9 или 9:16, система подстроит его под нужный формат — появятся поля или обрежутся края.
Учтите ограничения интерфейса: нижняя часть ролика (около 15% высоты) будет перекрыта плеером. Туда нельзя ставить текст и важные элементы, поэтому ключевой визуал лучше держать в центре.
Обзор 360° (Rich-контент). Это не видео, а серия изображений, которые собираются в вращение товара:
- количество кадров: 12–36 (оптимально — около 24);
- размер: как у фото (например, 900×1200 px);
- съемка: объект строго по центру, камера зафиксирована;
- любые смещения приводят к «дерганию» при просмотре.
Совет: видео увеличивает вовлеченность и время просмотра карточки. Но если первые секунды не интересные или непонятные, пользователь просто не станет смотреть ролик и не кликнет на товар в выдаче.
Частые ошибки
Даже при правильно заданном размере — например, 1200×1600 px — карточка может не продавать. Проблема чаще всего заключается не в технических параметрах, а в композиции. Пользователь не видит цифры разрешения — он видит неудобное изображение.
Вот основные ошибки, которые снижают CTR:
1. Мелкий объект («эффект спичечной коробки»). Слишком много «воздуха» вокруг товара. В ленте на смартфоне изображение уменьшается до нескольких сантиметров, и объект становится неразличимым.
Как правильно: товар должен занимать примерно 70–85% кадра и сразу считываться.
2. Игнорирование интерфейса. Текст и важные элементы попадают под плашки скидок, бейджи и кнопки. Результатом становится визуальный шум и нечитаемость.
Как правильно: не размещать текст близко к краям, держать ключевые элементы в центре.
3. Нечитаемая инфографика. Мелкий текст и тонкие шрифты после сжатия становятся «пятнами».
Как правильно: используйте простые шрифты без засечек и достаточный размер. Проверяйте читаемость на уменьшенном макете.
4. Разные пропорции в галерее. Если изображения отличаются по формату, при перелистывании интерфейс «дергается».
Как правильно: все фото должны быть одного размера и пропорций.
5. Искажение изображения. Попытка «растянуть» фото под формат 3:4 приводит к деформации товара.
Как правильно: используйте кадрирование или достраивайте фон, но не меняйте пропорции.
Финальная проверка: откройте карточку на телефоне и посмотрите на неё с расстояния вытянутой руки. Если товар не читается за секунду или важные элементы перекрываются — макет нужно переделывать.
Как сделать карточку товара с точными размерами и без ошибок — 3 способа
Существует три эффективных подхода — от быстрых шаблонов до полной кастомной сборки. Выбор зависит от задач: требуется скорость или максимальный контроль.
1. SUPA — быстрый вариант на шаблонах. Подходит, если нужно собрать карточку без дизайнера и не тратить время на компоновку. В сервисе есть готовые шаблоны под маркетплейсы — с уже заданными пропорциями и базовой логикой.
2. Figma — полный контроль над макетом. Идеально подходит, если важен результат и нужно создать карточку под конкретную нишу. Здесь вы задаете структуру и контролируете каждый элемент.
3. Нейросети для создания карточек товаров. Это хороший вариант для генерации карточек, тестирования и больших объемов. Важно не просто запросить «красивую картинку», а задать правильную структуру.
Рекомендуется использовать Nano Banana Pro — модель, которая умеет создавать инфографику и корректно выводит текст на русском. Это критично для карточек: подписи, преимущества и размеры должны быть сразу читабельны, иначе изображение теряет смысл.
Что дальше
Теперь, когда вы ознакомились с требованиями и понимаете, как работают «слепые зоны», стоит проверить текущие карточки. Откройте их с телефона и сравните с конкурентами в выдаче: если товар выглядит мельче, текст перекрывается или изображение «теряется» — карточку нужно переделывать. Начните с главного фото: пересоберите композицию под формат 3:4 и проверьте читаемость без увеличения.
Далее — итерации. Улучшайте визуал, тестируйте разные варианты обложки, убирайте лишние элементы и усиливайте акцент на товаре. На Wildberries техническая точность напрямую влияет на клики и конверсию: даже хороший продукт не будет продаваться, если его плохо видно или невозможно быстро понять его преимущества с первого взгляда.
