В бизнес-сообществах ВКонтакте были внедрены специальные метки, которые отображают важную информацию о продавце прямо в заголовке страницы. Среди них — «Популярный магазин», «Здесь покупают друзья», «Подтверждённый бизнес», а также отметки о доставке, самовывозе и записи на услуги.
На данный момент метки функционируют в мобильной версии ВКонтакте и в приложениях. В полной версии сайта их планируется добавить позже. Подключать их отдельно не необходимо: система автоматически присваивает отметку, если сообщество соответствует установленным критериям. Подробности можно найти в материале Postium.
Читайте также: Как привлечь аудиторию в новую группу в ВК
Метки в группе ВКонтакте: что это и как добавить
Метка отображается в заголовке сообщества. Рядом с ней располагается ссылка «О магазине»: по ней открывается объяснение, почему бизнес получил именно эту отметку, а также дополнительная информация о продавце.
В ВКонтакте существует десять меток, однако одновременно в сообществе видна только одна. Платформа выбирает самую приоритетную:
- Популярный магазин;
- Здесь покупают друзья;
- Подтверждённый бизнес;
- Есть товары с Ozon;
- Запись через YCLIENTS;
- Бесплатная доставка;
- Есть самовывоз;
- Есть доставка;
- Доставка, оплата и возврат;
- N лет ВКонтакте.
В верхней части приоритета находятся метки, которые должны больше всего влиять на доверие и конверсию: популярность магазина, покупки друзей, подтверждённый статус бизнеса и интеграция с Ozon. Ниже располагаются сервисные признаки, такие как доставка, самовывоз, заполненные условия оплаты и возраст сообщества.
Как активировать метки в сообществе?
Метки появляются автоматически, если у бизнеса уже настроены необходимые параметры: например, пройдена верификация через VK Бизнес ID, подключён Ozon, работает запись через YCLIENTS или заполнены данные о доставке и возврате.
Проверить наличие метки можно в мобильной версии сообщества или в приложении ВКонтакте. Если нужная отметка не отображается, это означает, что сообщество либо не соответствует условиям, либо ему присвоена другая, более приоритетная метка.
Почему это имеет значение? ВКонтакте вынес в заголовок сообщества информацию, которую раньше нужно было искать вручную: есть ли у магазина признаки активности, можно ли ему доверять, подключена ли доставка, покупали ли здесь друзья. Для пользователя это быстрый сигнал перед покупкой. Для бизнеса — ещё один способ продемонстрировать, что магазин активен, оформлен и действительно работает.
Наиболее заметной здесь является попытка превратить заголовок сообщества в витрину доверия. Особенно для магазинов внутри ВКонтакте это важнее обычного оформления: одна короткая метка может сразу объяснить, чем этот продавец отличается от других. При этом система не позволяет бизнесу самостоятельно выбирать формулировку, что означает, что платформа сохраняет контроль над тем, какой именно сигнал увидит пользователь.
В описании меток ВКонтакте прямо связывает их с уже существующими бизнес-инструментами платформы. Отметка «Подтверждённый бизнес» связана с VK Бизнес ID и статусом «Премиум-бизнес», метка про Ozon — с интеграцией маркетплейса с витриной сообщества, а запись на услуги — с подключением к YCLIENTS.
Это продолжает линию на то, чтобы бизнес-сообщество внутри ВКонтакте функционировало не как обычная страница, а как полноценная торговая точка с товарами, доставкой, записью и встроенными признаками доверия.
Итог: ВКонтакте запустил автоматические метки для бизнес-страниц, которые сразу демонстрируют пользователю наиболее важные признаки магазина прямо в заголовке страницы.
