Объединённая компания Wildberries и Russ, РВБ, представила сервис WB Track во всех пунктах выдачи заказов Wildberries по всей России. Теперь пользователи могут отправлять посылки друг другу между ПВЗ по всей стране.
Главный способ оформления — через мобильное приложение Wildberries. Однако сервис доступен и в оффлайне: отправление можно оформить непосредственно в пункте выдачи с помощью менеджера. Дополнительные подробности можно найти в статье на Postium.
Также читайте: 10 лучших курьерских служб в России
Что такое WB Track и как он функционирует
WB Track представляет собой сервис отправки посылок между клиентами Wildberries с доставкой от одного пункта выдачи к другому. Отправитель указывает ПВЗ отправления и получения, данные получателя, характеристики посылки и предполагаемую стоимость вложения, после чего оплачивает доставку.
При онлайн-оформлении все этапы выполняются в приложении Wildberries: информация отображается на экране и может быть перепроверена перед подтверждением и оплатой. При оформлении в ПВЗ менеджер вводит данные, предоставленные отправителем, а клиент получает уведомление в приложении для проверки информации и подтверждения оплаты.
Вместе с расширением сервиса компания начала тестировать новые упаковочные форматы в пилотных пунктах выдачи. Ассортимент упаковки стал более разнообразным по сравнению с ранее использовавшимися сейф-пакетами. В РВБ сообщают, что в ближайшее время новые варианты упаковки будут доступны во всех ПВЗ.
Как отправить посылку через Wildberries
В приложении Wildberries необходимо перейти в раздел WB Track и нажать «Оформить доставку». Затем выбираются пункт отправления и пункт получения, вводятся данные получателя, характеристики посылки и предполагаемая стоимость вложения. Перед оплатой все данные можно проверить.
Если отправление оформляется в пункте выдачи, необходимо сообщить менеджеру адрес конечного ПВЗ, данные получателя и предполагаемую стоимость вложения. После этого подтверждение и оплата также происходят через мобильное приложение.
Почему это имеет значение? Для Wildberries это расширение логистической инфраструктуры и дополнительная загрузка сети ПВЗ. Пункты выдачи становятся не только местами получения заказов маркетплейса, но и универсальными пунктами приёма и выдачи клиентских посылок.
Таким образом, Wildberries фактически начинает выполнять ту же основную функцию, что и Почта России: приём и доставка частных посылок по стране. Однако, WB Track интегрирован в уже существующую сеть ПВЗ и цифровую инфраструктуру маркетплейса. Для массовых бытовых отправлений это делает сервис прямой альтернативой традиционной почте.
Напомним, что WB Track был запущен в марте 2025 года в пилотном режиме. Изначально сервис работал для отправлений из 100 пунктов выдачи Wildberries в Москве в другие регионы России. Затем география постепенно расширялась и теперь охватывает все ПВЗ маркетплейса в стране.
Итог: WB Track вышел из пилотного режима — сервис отправки посылок между пунктами выдачи Wildberries теперь доступен по всей России.
Ранее Вайлдберриз Банк запустил «Ягодки для бизнеса».
