Финансовые учреждения призвали к введению государственного контроля за тарифами на маркировку звонков. Соответствующее обращение Национальный совет финансового рынка (НСФР) направил председателю комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолию Аксакову.
В письме подчеркивается, что ответственность за маркировку вызовов может быть возложена на компании только при условии государственного регулирования цен, иначе это станет неконтролируемым источником дохода для операторов. Согласно оценке НСФР, затраты крупных банков на эту услугу могут достигнуть 1 миллиарда рублей в год на каждую организацию, а общая нагрузка на рынок составит примерно 20 миллиардов рублей, что в несколько раз превышает расходы операторов на реализацию технологии. В связи с этим предлагается осуществлять маркировку через единую государственную платформу «Антифрод».
Глава НСФР Андрей Емелин разъяснил, что закон обязывает операторов маркировать вызовы, но не уточняет, кто должен за это платить. На данный момент большинство крупных банков отказываются от дополнительных соглашений на оплату, в результате чего их звонки не маркируются. Операторы, в свою очередь, считают, что действующее законодательство достаточно для регулирования, сообщает РБК.
Кроме того, НСФР предлагает внести изменения в правила отправки кодов подтверждения транзакций, расширив перечень разрешенных каналов (в настоящее время это только СМС и мессенджер MAX) и закрепив бесплатность услуги для отправителя либо государственное регулирование тарифов.
Ранее, согласно мнению россиян, главным положительным событием на рынке связи в 2025 году стало введение обязательной маркировки звонков от организаций. Таковы итоги исследования компании edna, в котором приняло участие 3,2 тысячи человек. Антирейтинг же возглавили массовые сбои интернета. При этом в наступающем году граждане прогнозируют дальнейшее ужесточение норм цифрового общения.
Иллюзия обмана: четкий алгоритм на случай звонка от «банка»
