Системно значимые банки с 1 октября включат в свои мобильные приложения тревожную кнопку для пострадавших от мошенников. Эта инициатива связано с распоряжением со стороны Банка России.
Данный функционал позволит гражданам, у которых похитили деньги, подать в банк заявление дистанционно. На текущий момент по закону пострадавшие от финансового мошенничества, которые хотят оспорить операцию, должны в течение суток после хищения средств направить в банк заявление о несогласии с операцией.
Способ обращения в банк указывается в договоре с клиентом. Для этого, как правило, человеку приходится обращаться непосредственно в отделение кредитной организации, пишет ТАСС.
Более того, с 1 октября крупные банки должны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справку о мошеннической операции. В этом документе, который нужен для обращения в полицию, указываются необходимые для расследования факта мошенничества данные, например, способ совершения перевода, реквизиты операции, информация о получателе денег и др.
Ранее стало известно, что в России может быть введен новый механизм компенсационных выплат гражданам, чьи персональные данные оказались скомпрометированы в результате утечек. Соответствующая инициатива была предложена Всероссийским союзом страховщиков (ВСС).
Исследование: мошенники перешли на обратный звонок
