Платформа «МТС Линк» заняла первое место по количеству функций на основе ИИ и продемонстрировала впечатляющие результаты качества и охвата. Это стало известно из исследования, проведенного компанией J’son & Partners Consulting, в котором эксперты оценивали ИИ-функции в российских сервисах видеоконференцсвязи и унифицированных коммуникаций для бизнеса. В рамках анализа были рассмотрены следующие российские сервисы с ИИ-функциями: DION, Compass, eXpress, IVA360, Pruffme, SaluteJazz, TrueConf Room + TrueConf AI Server, «Битрикс24», «Контур.Толк ВКС», «МТС Линк», «Яндекс 360». Редакция IT Speaker ознакомилась с выводами.
В дополнение к перечисленным преимуществам, «МТС Линк» подтвердила наличие уникальных возможностей, таких как распознавание дипфейков и создание цифровых аватаров, а также доступность ИИ-функций в широком спектре сервисов для совместной работы и коммуникаций. Это обеспечило ей значительное преимущество над другими решениями: платформа получила 9,09 балла, в то время как ближайший конкурент – платформа SaluteJazz – всего 5,18 балла.
В повседневных сценариях возможности ИИ становятся нормой для большинства платформ. Они включают в себя транскрибацию, саммаризацию, доступность расшифровки в мобильном контуре, подавление шума, а также размытие и замену фона. Наивысшие результаты по этим показателям продемонстрировали «МТС Линк», IVA360, «Яндекс 360», DION и Pruffme.
Эксперты J’son & Partners Consulting также отметили новый тренд в области саммаризации с использованием ИИ. Многие решения рассматривают транскрибацию как финальный результат обработки встречи и автоматизируют создание одного итогового документа. Однако следующим шагом становится возможность адаптации формата итогов под тип мероприятия: планерка, мозговой штурм, собеседование и другие.
«Российский рынок платформ унифицированных коммуникаций уже прошел стадию, когда нейросети внедрялись выборочно, в качестве эксперимента. Сегодня ИИ становится неотъемлемым элементом цифрового рабочего пространства: он помогает сохранять контекст, уменьшать рутинные задачи, ускоряет обмен знаниями и делает совместную работу более эффективной. Разработчики уже не соревнуются в количестве ИИ-возможностей, а в том, насколько органично они интегрированы в повседневные сценарии и какой заметный эффект они приносят бизнесу. Именно поэтому мы развиваем ИИ как сквозную технологию для всей платформы: пользователи получают поддержку на каждом этапе совместной работы – от подготовки встречи до реализации принятых на ней решений», – прокомментировал генеральный директор «МТС Линк» Владимир Урбанский.
Ранее было сообщено, что мировые расходы на платформы и модели ИИ в 2026 году достигнут $64,3 млрд, что является увеличением на 63,4% по сравнению с $39,3 млрд в 2025 году. Наиболее высокий рост ожидается в сегменте генеративного ИИ, в то время как поставщики платформ будут конкурировать прежде всего за возможность помочь компаниям эффективно управлять использованием нейросетей.
Россияне назвали главные навыки работы с ИИ у ИТ-специалистов
