В современных компаниях ИТ-проекты все чаще заключаются во внедрении стандартной функциональности. Интеграция CRM с телефонными системами, обмен данными между ERP и MDM, проверка контрагентов – все эти задачи перемещаются из одного проекта в другой. B2B-маркетплейсы с готовыми решениями становятся незаменимым инструментом для цифровизации бизнеса в данной парадигме. О том, как они изменяют подход к внедрению программного обеспечения для компаний, рассказала технический директор компании Navicon Дарья Кагарлицкая в IT Speaker.
Рост платформенной экономики
ИТ-маркетплейсы становятся основным каналом, через который компании исследуют, выбирают и внедряют готовые решения. Это не просто прихоть технологических стартапов или очередной тренд – такая модель уже показала свою эффективность на мировом уровне.
Когда мы обсуждаем логику маркетплейса, важно осознавать, что это не просто интернет-витрина. Она аккумулирует опыт тысяч проектов, задачи которых ранее решались индивидуально, и делает этот опыт доступным через стандартизированные решения. Именно поэтому маркетплейсы так заманчивы для бизнеса: можно выбрать готовый коннектор, адаптировать его под свои процессы и не расходовать ресурсы на разработку с нуля.
Рынок онлайн-продаж для бизнеса и госструктур через B2B-маркетплейсы и интернет-магазины в России уже сформировался и продолжает активно развиваться. По оценкам консалтинговой компании Strategy Partners, совокупный оборот этого сегмента к 2025 году составит около 2 трлн рублей, а в базовом сценарии может увеличиваться в среднем на 15-16% в год, достигнув примерно 4,2 трлн рублей к 2030 году.
Если добавить к этому данные о рынке SaaS (англ. Software as a Service – программное обеспечение как услуга – прим. IT Speaker), ситуация становится еще более яркой. Согласно данным Cnews Analytics, российский рынок SaaS к концу 2024 года вырастет примерно на 14% и достигнет около 200,9 млрд рублей. Именно облачные продукты – готовые к использованию интеграции с оплатой по подписке – чаще всего оказываются в центре внимания бизнеса, так как позволяют избежать капитальных затрат на инфраструктуру и быстрее запускать новые ИТ-сервисы.
От подрядчика к партнеру-вендору
Почему это особенно важно для России и отечественного рынка ПО? Тренд уже получает конкретные проявления в российских платформах. Например, маркетплейс решений «1С» включает тысячи приложений и сервисов от партнеров, а его обороты показывают стабильный рост.
Платформа «VK Маркетплейс решений» объединяет сотни облачных сервисов и интеграций, становясь единой точкой доступа для бизнеса к экосистеме VK. Аналогично, Yandex Cloud Marketplace предоставляет клиентам возможность развертывать и управлять готовыми сторонними приложениями непосредственно в своей облачной инфраструктуре.
Эти платформы набирают популярность, потому что ситуация с ИТ-проектами в России отражает глобальные тенденции: клиент хочет получать результат быстро и предсказуемо. Он готов использовать готовые компоненты, если они решают его задачи. Как только вендор или интегратор предлагает такой компонент и размещает его на маркетплейсе – у клиента появляется возможность выбрать: можно взять «кирпичик» из готового набора, а не создавать его заново.
Для интеграторов это означает наличие двух значительных преимуществ. Первое – сокращение сроков проектов. Если раньше часть задач приходилось решать самостоятельно и тратить на это недели, то готовый коннектор можно взять, подключить и протестировать за часы или дни. Второе – монетизация наработок. Ваша собственная разработка, ранее использовавшаяся только в одном проекте, становится продуктом, который можно продавать на платформе. Это уже не «проектная работа», а источник дохода.
Цифровизация HR в нефтегазе: темпы, вызовы и решения
Кроме того, интегратор получает экспертизу. Когда вы являетесь автором решения, которое популярно на маркетплейсе, это автоматически повышает вашу репутацию в глазах клиентов и партнеров.
Как маркетплейс помогает бизнесу
Для бизнеса ИТ-маркетплейсы в первую очередь означают свободу выбора и уменьшение зависимости от единственного сценария развития системы. Когда у компании есть доступ не к одному-двум решениям, а к широкой экосистеме расширений и коннекторов, она может выбирать инструменты в соответствии со своими задачами, бюджетом и темпом развития.
Это меняет саму логику принятия решений: новые функции и улучшения появляются не только как результат внутреннего запроса или инициативы подрядчика, но и как отражение того, какие задачи уже решены рынком. Компания получает возможность развивать свою ERP, CRM или MDM, опираясь на коллективный опыт, а не исключительно на собственные знания.
Второй значимый эффект – скорость. Использование готовых решений напрямую влияет на сроки внедрения и запуска новых функций. Вместо разработки с нуля бизнес получает готовый инструмент, который можно адаптировать под свои процессы за значительно меньшее время. В результате сокращается время выведения на рынок, быстрее появляются первые результаты, а ИТ-проекты перестают быть затяжными инициативами с отложенной ценностью для бизнеса.
Наконец, маркетплейс становится для заказчика индикатором зрелости и устойчивости выбранного программного продукта. Если вокруг платформы формируется активное сообщество интеграторов, которые инвестируют в разработку расширений, а клиенты готовы их приобретать и использовать, это прямой сигнал: продукт живой, востребованный и поддерживается рынком.
Такой вендор уже не существует в вакууме – за ним стоит экосистема бизнес- и ИТ-экспертов, поэтому риски стагнации и технологического застоя заметно ниже. Для бизнеса это означает более предсказуемое развитие ИТ-ландшафта и уверенность в том, что выбранное решение будет актуальным в течение нескольких лет.
Обратная сторона медали
Подчеркну, что маркетплейс – это не просто каталог, а платформа взаимодействия, в которой принимают участие вендоры, интеграторы и клиенты. Отношения между ними становятся более прозрачными и строятся не на индивидуальной коммуникации, а через стандарты, правила и инфраструктуру площадки.
Поэтому вендору, который собирается развивать маркетплейс, необходимо решать серьезные задачи: от сертификации решений партнеров до выстраивания процессов обновления и поддержки, от создания качественной документации до формирования понятной ценовой и мотивационной схемы для разработчиков.
Тайнопись цифровой эпохи: где злоумышленники прячут данные
А также организовывать регулярную ресертификацию решений при выходе новых версий собственного продукта, чтобы гарантировать совместимость и надежность всей экосистемы. К этому добавляются инфраструктурные и процессные вопросы: как технически принять решение «на борт», обеспечить его безопасное исполнение, настроить автоматизированное тестирование и распространение обновлений.
Кроме организационных задач, возникают и чисто технические вызовы: как обеспечить безопасную изоляцию приложений разных разработчиков, чтобы сбой в одном модуле не повлиял на работу всей системы? Как управлять сотнями версий API и гарантировать их стабильность?
Контроль качества кода партнеров становится вопросом не только репутации, но и безопасности конечного клиента.
Новый расклад сил на рынке внедрения
Здесь нет простых решений, но есть системная выгода. Если вендор активно развивает свой маркетплейс, интеграторы инвестируют в расширения, а заказчики выбирают и закупают эти расширения – платформа становится центром экосистемы, вокруг которой формируются бизнес-процессы.
И тогда мы приходим к очень простой мысли: 80% задач внедрения можно решить за счет готовых решений, найденных на маркетплейсе, а оставшиеся 20% – индивидуальными разработками.
Это практический вывод, который уже подтверждается опытом проектов и экономическими расчетами.
Если смотреть на ближайшие три года, то, по оценкам Navicon, ИТ-маркетплейсы станут стандартом для ведущих российских вендоров и платформенных решений. Внедрения будут строиться не как «каждое решение с нуля», а как базовая система плюс набор уже готовых компонентов из маркетплейса. Это не только ускорит проекты, но и повысит предсказуемость результата, улучшит качество и позволит рынку развиваться быстрее.
Такой рынок – вовсе не абстрактная фантазия. Он формируется сегодня на наших глазах. И тот, кто сможет выстроить грамотную стратегию маркетплейса в сфере корпоративных ИТ в ближайшие годы, получит реальное конкурентное преимущество.
Orion soft разработал новый продукт для разработки
