Маркетплейс Ozon частично приостановил функцию постоплаты заказов. Теперь пользователи из 38 регионов России не могут оплачивать заказ после его получения. Однако конкретный список этих регионов не раскрывается. В компании уточнили, что изменения касаются заказов у продавцов, чьи товары находятся на складах Ozon.
По информации пресс-службы Ozon, маркетплейс также отменил до 22 сентября штрафы за отмену заказов по вине продавца и другие жалобы клиентов для товаров, которые продаются со складов предпринимателей. Это касается и просроченных отгрузок.
«Ранее возвраты FBS-продавцов могли быть отправлены обратно на наши склады и повторно проданы – данная функция отключена для некоторых категорий на объектах в европейской части России. Вопрос остальных товаров обсуждается, и мы вернемся с новостями», – сообщили в пресс-службе.
Изменения связаны с атакой БПЛА на склады Ozon. Компания отметила, что не взимает плату за хранение товаров на складах, где произошли чрезвычайные происшествия.
«Бесплатно перевозим товары с закрытых объектов на другие. Все товары, которые находились в пути на закрытые объекты, также будут перенаправлены на другие склады за наш счет», – добавили в пресс-службе.
С 28 августа маркетплейс снизит объявленные тарифы за продажу на 3 процентных пункта по сравнению с ранее заявленными, – почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS.
«С 30 августа мы планировали предоставить скидки на комиссию за размещение товаров на складах в различных регионах, но вместо этого просто уменьшим комиссии на 3 п. п. без дополнительных условий», – сообщили в Ozon.
Ранее стало известно, что для операторов посреднических цифровых платформ (включая маркетплейсы) будут введены самостоятельные составы административных правонарушений, каждый из которых описывает конкретные обязанности платформ: от несоблюдения обязательных требований до незаконной блокировки продавцов. Штрафы будут различаться в зависимости от степени тяжести правонарушения.
Маркетплейсы запустят оплату в цифровых рублях
