По данным исследования аналитиков hh.ru и девелопера Level Group, россияне начали воспринимать ИИ как «универсального собеседника». 65% опрошенных перед тем, как обратиться к своему начальству или отправить важное сообщение, сначала обсуждают это с нейросетью. Об этом рассказали редакции IT Speaker представители hh.ru. В опросе участвовали более 2 тыс. российских соискателей.
19% респондентов регулярно используют ИИ в качестве «безопасного черновика», 23% – для подготовки важных сообщений или документов, еще 23% – лишь в определенных случаях. Только 17% отметили, что вовсе не применяют нейросети для этих целей. Кроме того, 50% сначала обращаются к ИИ с вопросом, чтобы убедиться в его правильности, а затем уже к коллегам или руководителю, а 15% перестали стесняться задавать вопросы благодаря нейросетям.
Исследование также показало, что 60% людей легче общаться с окружающими после обсуждения задачи с ИИ. Из них 21% чувствуют себя значительно увереннее, а 39% утверждают, что эффект зависит от конкретной ситуации. При этом 27% респондентов отметили, что ИИ помогает им более эффективно доносить свои мысли до руководства.
«Несколько лет назад сотрудник обсуждал сложные задачи с коллегами или руководителем. Сегодня многие сначала обращаются к ИИ. Нейросеть становится пространством, где можно безопасно проверить гипотезу, подобрать формулировки, задать вопросы, которые могут показаться слишком простыми или неудобными. Это новый этап подготовки к общению, который способствует уверенности», – комментирует HR-директор Level Group Валентина Романова.
Однако 48% респондентов признались, что не заметили изменений в общении из-за использования ИИ, а 12% – что стали реже обсуждать рабочие вопросы с коллегами, предпочитая сначала обращаться к цифровому помощнику.
Ранее эксперты ИТ-компании edna провели исследование и узнали, как клиенты компаний относятся к различным форматам общения. 58% респондентов ожидают, что компании будут круглосуточно поддерживать связь в мессенджерах или в чате на сайте.
Cloud.ru запустил пространство для работы с персональными ИИ-агентами
