В национальном мессенджере «Макс» постоянно совершенствуется система автоматизации: к концу апреля пользователи создали более 150 тыс. чат-ботов. Эта функция была введена лишь в октябре 2025 года.
Наиболее значительный рост активности наблюдался в марте и до середины апреля. В компании Morizo (входит в E-Promo Group) отметили увеличение запросов на создание сложных ботов на 35% по сравнению с началом года. Это касается продуктов, которые не только отвечают пользователям, но и обрабатывают запросы, сопровождают клиентов и интегрируются с бизнес-системами, сообщают «Ведомости».
Такие боты могут быть подключены к CRM, платежным системам и службам клиентской поддержки, становясь полноценными цифровыми инструментами для компаний. Увеличение интереса к ним свидетельствует о быстром развитии платформы «Макс» как среды для бизнеса и автоматизации, отмечают эксперты.
Напоминаем, что 21 апреля 2026 года приложение было переименовано из MAX в «Макс». Как пояснили в VK, название происходит от слова «максимум» и отражает весь спектр возможностей сервиса.
Бизнес считает «Макс» наиболее вероятной альтернативой Telegram
