Правительство России одобрило изменения в закон «О защите прав потребителей». Это решение позволит пользователям различных платформ избежать неожиданных списаний при оплате онлайн-подписок. Соответствующий законопроект получил одобрение правительственной комиссии по законопроектной деятельности.
«Законодатели стремятся таким образом упорядочить отношения, касающиеся регулярных платежей за услуги, предоставляемые на основе абонентского соглашения в так называемом интернет-пространстве. В частности, важно отметить, что вводится запрет на списание средств исполнителем с банковских счетов или электронных платежных систем потребителя, в отношении которых потребитель выразил исполнителю отказ от их использования для расчетов», – сообщил «Известиям» адвокат, заместитель председателя коллегии адвокатов «Сулим и партнеры» Даниил Черных-Аипов.
Кроме того, пользователь сможет запретить использование ранее предоставленных данных и выбрать основной и единственный счет для проведения платежей. Это подразумевает, что если человек удалит банковскую карту из личного кабинета или приложения сервиса, то компания не сможет списывать с нее средства.
«Эти изменения устанавливают четкий правовой механизм защиты от несанкционированных списаний, и тем самым потребитель будет защищен от таких действий более прозрачно и эффективно. Это особенно актуально в свете развития цифровых платформ и подписочных сервисов, где случаи продолжения списаний, даже после того, как пользователь удалил карту из системы, стали довольно распространенными и весьма раздражающими», – добавил эксперт.
Ранее стало известно, что более половины опрошенных россиян (54%) не отключают платные подписки, полагая, что когда-нибудь в будущем могут ими воспользоваться. В то же время каждый четвертый сталкивался с неожиданными платежами за услуги, которыми не пользовался. У 33% респондентов такие списания происходили два-три раза в год.
Gmail представила опцию для отписки от рассылок
