«Клик» от «Точка Банка» представил возможность самоподключения для безналичных чаевых и оплаты через QR для коммерческих организаций. При этом клиент самостоятельно указывает сумму покупки. Пользователи могут зарегистрироваться, получить QR-код или ссылку и сразу же начать принимать платежи, сообщили редакции IT Speaker в пресс-службе «Точка Банка».
Ранее для подключения этих услуг требовалось оставить заявку и ожидать поддержки со стороны менеджера банка. Из-за нескольких этапов подключения процесс получения первых платежей мог затянуться на недели, что было критично для малых и средних предприятий. Теперь предприниматель может самостоятельно получить QR-код или ссылку и почти сразу начать принимать платежи.
Бизнес также может разместить QR-код в точке продаж или отправить ссылку клиенту для онлайн-оплаты, а покупатель – самостоятельно указать сумму и произвести платеж. Такой формат снижает барьеры для небольших предприятий, так как предпринимателю не нужно тратить средства на приобретение и обслуживание терминала. Он особенно подходит для консультаций, занятий с репетиторами, услуг мастеров или небольших торговых точек.
Более того, сервис стал доступен новым отраслям бизнеса и более широкой аудитории пользователей. «Клик» подойдет и для салонов красоты, автомоек, гостиниц, фитнес-клубов и других компаний в сфере услуг. Новыми возможностями могут воспользоваться индивидуальные предприниматели, мастера бьюти-индустрии, фотографы, репетиторы, самозанятые специалисты, небольшие команды и т.д.
«Мы стремимся смотреть шире и анализировать, какой опыт получает клиент нашего клиента. В конечном итоге именно это влияет на желание человека вернуться, оставить чаевые и на комфорт его взаимодействия с бизнесом. Хорошие платежные сервисы должны быть почти незаметны: бизнесу не нужно тратить время на сложное подключение, а клиенту – разбираться в дополнительных шагах. В настоящее время для бизнеса платежи – это не только получение денег, но и часть клиентского опыта», – прокомментировал руководитель развития «Клик» от «Точка Банка» Евгений Николаев.
Финансовая сфера в России активно трансформируется. Так, банк ВБРР провел обновление своих онлайн-сервисов, в том числе с использованием умной камеры на базе ИИ от Smart Engines. В результате финансовая организация фиксирует многократный рост транзакционной активности при оплате по QR-коду, номеру телефона и переводах по реквизитам, а также заметное улучшение пользовательского опыта.
Цифровизация ритейла ускорилась: рост закупок составил 46%
