20 октября утром в системе Amazon Web Services (AWS) произошёл крупный сбой, в результате которого на протяжении нескольких часов прекратили функционировать десятки известных онлайн-сервисов — включая Fortnite, Duolingo, Roblox, ChatGPT, Zoom, Canva, Airtable, Zapier, Perplexity AI и приложение McDonald’s.
Проблема затронула регион US-East-1 (Северная Вирджиния) — ключевой и наиболее загруженный узел AWS. Через него проходит значительная часть интернет-сервисов по всему миру. Ошибка была зафиксирована на внутренней сети EC2 в 3:11 по восточному времени (10:11 по Москве). Amazon уточнила, что сбой вызван неисправностью DNS — системы, отвечающей за преобразование доменных имен в IP-адреса. В результате этого тысячи приложений потеряли связь с серверами.
К 12:13 PM ET (19:13 по Москве) AWS сообщила, что «основная проблема с DNS устранена». Тем не менее инженеры продолжали восстанавливать подсистему мониторинга сетевых балансировщиков, а также устранять ограничения при запуске новых EC2-инстансов — из-за этого компании не могли развертывать дополнительные серверы.
Читайте также: Кто такие вайбкодеры?
Как сбой AWS отразился на пользователях?
Масштаб сбоя ощущался даже в повседневной жизни. Владельцы умных колонок Alexa сообщали, что устройства не реагируют на команды и зависают на сообщении «нет подключения к интернету». Некоторые пользователи потеряли записи с камер безопасности Ring, а другие проспали, так как будильник Alexa не сработал.
В Fortnite и Epic Games Store игроки не могли войти в свои аккаунты, Snapchat зависал на этапе загрузки, а Canva и Airtable вовсе не открывались. На Downdetector количество жалоб на недоступность сервисов резко увеличилось.
Первые сообщения о восстановлении появились спустя несколько часов. Epic Games и Perplexity AI сообщили, что их системы «полностью восстановлены». В других сервисах проблемы сохранялись дольше — например, у ряда пользователей Alexa и Ring соединение появилось только вечером.
AWS в официальном статусе отметила, что «наблюдается постепенное восстановление работы API и сетевых сервисов», и пообещала предоставить дополнительное обновление до 10:00 AM PDT.
Почему это важно? Регион US-East-1 — старейший в инфраструктуре AWS, и именно он часто становится источником сбоев. В аналогичных инцидентах 2020, 2021 и 2023 годов пользователи также сталкивались с массовыми отключениями сайтов и приложений. Причина проста: большинство компаний по умолчанию размещают свою инфраструктуру именно в этом регионе, что делает его «узким местом» мирового интернета.
Эксперты подчеркивают, что повторяющиеся сбои подчеркивают уязвимость централизованных облачных систем и необходимость распределять ресурсы по нескольким регионам или провайдерам — особенно для критически важных сервисов.
Текущий статус: На момент публикации основные функции AWS восстановлены, однако инженеры продолжают следить за стабильностью EC2 и DNS-подсистемы. Amazon обещает, что все сервисы полностью нормализуются в течение ближайших часов.
Итог: сбой в одном регионе крупнейшего облачного провайдера вновь продемонстрировал, насколько интернет зависит от AWS. Один сбой — и миллионы пользователей по всему миру остаются без приложений, помощников и даже будильников.
Ранее Nvidia начала поставки «карманного компьютера» DGX Spark.
