Финансовые учреждения могут получить возможность осуществлять обязательные звонки клиентам, игнорируя антиспамовые меры. Данная инициатива оформлена сенаторами в виде поправок к закону «О связи» и представлена на рассмотрение в Госдуму. Документ предлагает исключить банки из-под действия самозапрета на рекламные и информационные обзвоны при условии, что звонки осуществляются в соответствии с законодательством, предписаниями Центробанка или правилами национальной платежной системы.
Напомним, что с 1 сентября 2025 года у граждан Российской Федерации появилась возможность активировать запрет на массовые автоматические звонки, включая полностью роботизированные и те, что осуществляются операторами колл-центров. В настоящее время исключение сделано только для государственных органов. Однако новый пакет поправок, инициированный правительством еще в декабре и одобренный Госдумой в первом чтении в феврале, может существенно расширить этот список, включив в него банковский сектор, сообщают «Ведомости».
Участники телекоммуникационного рынка не поддержали данную инициативу. В МТС утверждают, что действующие ограничения продемонстрировали свою эффективность, значительно сократив количество спама. В «МегаФоне» также наблюдают положительную динамику, фиксируя снижение числа жалоб абонентов на 30% с момента вступления закона в силу. Представитель T2 предупреждает, что предложенные изменения могут привести к неконтролируемому увеличению списка разрешенных вызовов и создать благоприятные условия для мошенников.
Представители телеком-индустрии выражают обеспокоенность. Расширение списка исключений, по их мнению, неизбежно создаст лазейку для недобросовестных участников рынка, которые смогут маскировать рекламные кампании под важные уведомления. Более того, технически разграничить обязательные банковские уведомления и маркетинговые предложения представляется крайне сложной задачей, что сделает контроль за такими звонками практически невозможным.
В самом банковском сообществе данную инициативу считают вполне обоснованной и необходимой. В «Т-Банке» подчеркивают, что речь идет исключительно о вызовах, предписанных законом, например, при фиксации подозрительных операций без согласия клиента в соответствии с 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Кредитные организации уверены, что такие уведомления являются важнейшим инструментом предотвращения мошенничества и защиты средств граждан, поэтому их нельзя приравнивать к нежелательной рекламной рассылке.
Ранее банки выступили с призывом к введению государственного регулирования тарифов на маркировку звонков. Соответствующее обращение Национальный совет финансового рынка направил председателю комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолию Аксакову.
«Группа Астра» представила задачи для юных ИТ-талантов
