По данным исследования «Битрикс24», в марте этого года число установок мобильного приложения сервиса увеличилось на 256% по сравнению с 2025 годом. Более половины клиентов компании используют мобильное приложение. Об этом редакции IT Speaker сообщила пресс-служба сервиса.
Ранее «Битрикс24» представил официальное приложение для переноса рабочих диалогов из Telegram в «Битрикс24 Мессенджер». Пользователям доступны два метода: автоматическая миграция, при которой пользователь получает в Telegram специальную ссылку (API-ключ), вставляет её в приложение и выбирает чаты для переноса; ручная миграция – клиент загружает на свое устройство историю чата из Telegram и загружает её в «Битрикс24».
Более того, приложение автоматически сопоставляет участников чата в Telegram с сотрудниками компании и, если необходимо, создает новых. После завершения переноса все файлы, вложения и участники будут автоматически отображены в «Битрикс24».
Также стало известно, что компании смогут интегрировать мессенджер MAX с платформой для совместной работы «Битрикс24». Новая функция будет работать в рамках CRM-системы, позволяя отправлять сообщения из MAX непосредственно в контакт-центр наряду с другими каналами связи – популярными мессенджерами, электронной почтой и телефонными звонками.
«Битрикс24» запатентовал инструмент «Потоки + AI»
