«Яндекс Маркет» внедрил искусственный интеллект, который способен выявлять подозрительные заказы, оформленные с постоплатой. Маркетплейс обучил модель машинного обучения на основе данных о предыдущих покупках и поведении клиентов.
Как сообщили ТАСС в пресс-службе «Яндекс Маркета», данное решение нацелено на борьбу с мошенническими схемами, когда товары заказываются в пункты выдачи с оплатой при получении. В результате злоумышленники похищают эти товары, что приводит к убыткам для владельцев пунктов и продавцов.
По словам представителей «Яндекс Маркета», система на базе ИИ анализирует каждый новый заказ в ПВЗ и присваивает ему уровень риска. Если операция кажется подозрительной, она автоматически отправляет уведомление специалисту службы контроля качества. Сотрудник изучает ситуацию и принимает решение о возможности оформления заказа и доступных способах оплаты.
Ранее маркетплейс «Яндекс Маркет» внедрил ИИ-агента, который будет сравнивать модели, представленные на платформе, рассказывать об их характеристиках и предоставлять пользователям рекомендации. Площадка стала первой, кто реализовал такую технологию.
В России создадут систему верификации товаров на маркетплейсах
