В «МегаФоне» представили новую функцию, позволяющую пополнять баланс близких непосредственно с мобильного счета через «Личный кабинет». Переводить средства можно не только абонентам этого оператора, но и клиентам других мобильных компаний. Об этом сообщили представители «МегаФона» в интервью с IT Speaker.
Как установила компания, проведя опрос среди пользователей, 53% респондентов постоянно оплачивают связь для своих близких, а 29% делают это время от времени. В основном деньги переводят детям – таких оказалось 57%, на родителей приходится 28%. При этом 62% опрошенных признались, что иногда забывают вовремя пополнить счета близких.
Функция «Плати за близких» уже доступна всем клиентам без ежемесячной платы. Активировать ее можно в «Личном кабинете», добавив в список до пяти номеров. Если в списке оказался абонент другого оператора, его баланс будет пополняться на указанную сумму без комиссии каждые 30 дней.
«Сегодня, как никогда, важно оставаться на связи, но некоторые контакты наших абонентов не всегда являются клиентами МегаФона. Мы больше не разделяем абонентов на “своих” и “чужих” – забота о близких и их балансе не должна ограничиваться одним оператором. Даже если родные или друзья наших клиентов пользуются услугами другой компании, они теперь могут оплачивать мобильную связь со счета МегаФона и продолжать общение», – отметил коммерческий директор «МегаФона» Дмитрий Рудских.
Для абонентов самого «МегаФона» предусмотрена «умная» схема пополнения: как только у близкого человека заканчиваются деньги на регулярные списания, счет автоматически пополняется на необходимую сумму. Если баланс уходит в минус, с номера того, кто подключил услугу, списывается 20 рублей. Также владелец списка может установить лимит, выше которого средства с его баланса списываться не будут.
Напомним, что абоненты «МегаФона» высоко оценивают качество голосовой связи оператора, согласно исследованию «Ипсос Комкон». Такого результата компании удалось достичь благодаря постоянному обновлению сетевой инфраструктуры, внедрению современных технологий и активному использованию цифровых форматов передачи речи. В настоящее время доля трафика VoLTE в сети составляет 64%.
Бесшовный опыт как стратегия: зачем нефтегазу ИИ-ассистенты
