МТС Exolve, дочернее предприятие ПАО «МТС», занимающееся разработкой коммуникационных решений для бизнеса, представила новый сервис «Умная проверка номеров». Эта функция была создана для «Свифт Драйв» (SwiftDrive) – интегрированной транспортной платформы для коммерческих нужд. Об этом рассказали в МТС в интервью для IT Speaker.
«Свифт Драйв» (SwiftDrive) представляет собой российскую B2B-платформу, предназначенную для корпоративных поездок и экспресс-доставки. Мобильное приложение предоставляет сотрудникам клиентских компаний возможность заказывать такси, а сама платформа информирует о статусе заказа через СМС-уведомления.
Для повышения качества общения с пользователями платформа внедрила функционал «Умная проверка номеров» от МТС Exolve. Он дает возможность до отправки СМС или совершения звонка рассчитать стоимость голосовых и текстовых рассылок, делая их более эффективными. Пользователь также может узнать, был ли номер перенесен от одного оператора к другому, что поможет оптимизировать затраты и более целенаправленно обращаться к аудитории.
Кроме того, МТС Exolve предложила «Свифт Драйв» услугу отправки СМС-сообщений с альфа-именем, что позволяет пользователям мгновенно распознать отправителя сообщения. Только в июне через платформу было отправлено свыше 60 тыс. СМС-уведомлений.
«Для сервиса такси крайне важно, чтобы уведомление о вызванном автомобиле быстро доходило до пассажира без задержек. “Умная проверка номеров” от МТС Exolve помогает “Свифт Драйв” выбирать наилучший канал для каждого номера, одновременно снижая расходы на общение с клиентами. Также данный сервис помогает избежать финансовых потерь на сообщениях, которые могут не дойти или стать более дорогими. Для бизнеса, где количество сервисных уведомлений достигает десятков тысяч в месяц, даже небольшая оптимизация маршрута СМС значительно уменьшает затраты на коммуникацию с клиентами», – прокомментировал коммерческий директор МТС Exolve Костас Дубосас.
Ранее МТС Exolve была названа самой востребованной платформой коммуникационных сервисов в российском авторитейле. Платформой МТС Exolve пользуются 30% представителей автобизнеса.
«Яндекс» запустил роботакси для своих сотрудников
