С 27 января звонки от крупнейших российских банков – «Сбербанка», ВТБ и «Альфа-Банка» – перестали отображаться на экранах абонентов с указанием названия организации. Вместо этого пользователи видят нейтральные уведомления «звонок без маркировки» или «без идентификации».
Причина таких изменений заключается в отсутствии соглашений между этими финансовыми учреждениями и мобильными операторами на предоставление услуги идентификации вызовов. Эта услуга является обязательной в соответствии с законом о борьбе с телефонным мошенничеством, который вступит в силу в сентябре 2025 года. Согласно данному закону, операторы связи обязаны показывать пользователям название и категорию звонящей организации, но только на основании платного контракта с самим бизнесом, сообщает РБК.
Представители мобильных операторов подтвердили данную ситуацию, отметив, что с указанной даты все звонки от компаний, не заключивших необходимые соглашения, маркируются единообразно. Основной проблемой в переговорах между банками и операторами стали разногласия по поводу стоимости этой услуги. Операторы подчеркивают, что действуют строго в соответствии с законодательством и не делают исключений, даже для крупнейших участников рынка. Большинство компаний, по их информации, уже подключили сервис идентификации.
Кроме того, операторы заявляют, что отметка «звонок без маркировки» сама по себе является важным средством безопасности. Она позволяет пользователям более осознанно принимать решение о том, отвечать ли на входящий вызов от незнакомой организации, что, в конечном итоге, повышает общий уровень защиты от мошеннических схем.
Напоминаем, что ассоциация «Национальный совет финансового рынка» предлагает предоставить россиянам возможность в случае, если оператор связи недостаточно защитил своего клиента от мошеннической атаки, требовать от него возмещения материального ущерба. Это нововведение предлагается рассмотреть в рамках второго пакета мер по борьбе с мошенниками.
Первый беспилотный поезд метро запустят в Москве в 2026 году
