В компании «Сбер» был представлен «Маркус» – мультиагентная система ИИ для маркетинга. Как сообщили IT Speaker, данное решение помогает маркетинговому директору и его команде справляться с основными задачами – от анализа и изучения рынка до генерации идей, подготовки коммуникационных материалов и оценки креативных решений.
«Маркус» разработан как автономный ИИ-агент для департамента маркетинга и коммуникаций. Он позволяет множеству специалистов выполнять рутинные задачи в десятки раз быстрее, особенно те, что связаны с анализом больших объемов данных. Система отслеживает СМИ, готовит материалы, оценивает кампании по lovemark-драйверам и помогает ориентироваться в структуре департамента. При этом «Маркус» не заменяет человека, а выступает в роли кросс-функционального партнера.
Главное отличие от привычных корпоративных ИИ-помощников заключается в роли «Маркуса». Он интегрирован в процессы департамента как полноценный сотрудник: у него есть функции, KPI и доступ к контекстной информации. Каждый специалист может настраивать систему под свои задачи, придерживаясь единых правил: бренд, тональность, цели.
Старший вице-президент «Сбера» Владислав Крейнин отметил, что команда переходит в гибридную эпоху, где наряду с людьми действуют ИИ-агенты. Маркус не просто чат-бот, а полноценный AI-сотрудник с заданной ролью, памятью и KPI. Каждое утро он рассылает готовую сводку в более чем 30 группах департамента, а по запросу за считанные минуты распределяет задачи и устанавливает дедлайны по девяти подразделениям.
«Маркус» анализирует СМИ и социальные сети в режиме реального времени, выделяет сигналы для коммуникаций и продуктовых изменений, выявляет репутационные риски, расшифровывает видео- и аудиопотоки. Он оценивает маркетинговые активности по lovemark-драйверам: человечность, креативность, эстетика, простота, инновационность. Также он готовит черновики пресс-релизов, постов, презентаций и отчетов, основываясь на данных и контексте.
Ранее, на конференции ЦИПР, «Сбер» представил свою интеллектуальную коммуникационную платформу, которая объединяет чаты, звонки, видеоконференции, электронную почту, календари встреч, задачи и встроенного ИИ-помощника. Теперь сотрудники российских компаний смогут взаимодействовать в едином корпоративном цифровом пространстве, не переключаясь между различными сервисами.
«Яндекс» запустит первого в России нейробариста
