SL Soft fabricaONE.AI, дочерняя организация ГК Softline, объявила о запуске интеллектуального ассистента на платформе Robovoice, который предназначен для экстренного информирования сотрудников объектов критической инфраструктуры о нештатных ситуациях – атаках, авариях и чрезвычайных происшествиях. Как сообщает IT Speaker, данное решение автоматизирует процесс активации оповещений в строгом соответствии с установленными регламентами, сокращая временной интервал между фиксацией инцидента и началом информирования с нескольких минут до считанных секунд.
Данный продукт расширяет портфель ИИ-решений Softline и укрепляет линейку отечественных разработок для стратегически важных секторов экономики и объектов КИИ.
Растущие требования к быстроте реакции на угрозы делают ручное информирование все более рискованным: при обзвоне сотрудников диспетчером временные затраты зависят от человеческого фактора, очередности дозвонов и качества соединений. Особенно критичны такие задержки в ситуации угроз атак БПЛА, возгораниях, технологических авариях и других событиях, где каждая секунда имеет значение. Более того, ручной подход несет риски искажений информации и не обеспечивает полного контроля над тем, кто и когда был оповещен.
Ассистент, разработанный в компании, самостоятельно активирует голосовые или текстовые уведомления, получая сигналы от датчиков или систем мониторинга, а также допускает ручной запуск. Система одновременно уведомляет всех задействованных сотрудников, фиксируя подтверждения о получении сообщений, дублирует вызовы в случае отсутствия ответа и, при необходимости, переключается на запасные контакты или следующих по списку в соответствии с инструкцией. Каждое действие платформы документируется в журнале, а отчеты о времени, статусах и действиях персонала могут интегрироваться с документооборотом, Service Desk и другими корпоративными системами.
Продукт предназначен для предприятий критической инфраструктуры – промышленных гигантов, энергетических компаний, транспортных узлов и организаций нефтегазового сектора, где быстрое реагирование напрямую влияет на безопасность людей и бесперебойность работы. Как отметил исполнительный директор ROBIN и Robovoice Павел Сергеев, автоматизированное оповещение снимает нагрузку с персонала, устраняет задержки и ошибки, связанные с человеческим фактором, а также гарантирует строгое соблюдение регламентов. По его словам, предприятия получают полную картину происходящего и могут быть уверены, что критическая информация дойдет до адресатов максимально быстро и без искажений.
Ранее компания SL Soft fabricaONE.AI анонсировала запуск маркетплейса ROBIN – единой платформы с готовыми программными роботами, ИИ-агентами, голосовыми ботами, коннекторами и компонентами для интеллектуальной автоматизации бизнес-процессов. Сервис направлен на ускорение внедрения автоматизации за счет повторного использования уже существующих решений. Этот шаг соответствует стратегии Softline по развитию экосистемы собственных продуктов, расширению партнерской сети и продвижению отечественных технологий ИИ в корпоративном секторе.
Рынок VDI переходит от импортозамещения к технологической конкуренции
