Skip to main content

Сергей Ковтун

Партнер и генеральный директор ИТ-интегратора Notamedia

Когда компании принимают решение вложить средства в разработку собственного программного обеспечения, это зачастую вызвано желанием оптимизировать процессы, повысить производительность и конкурентоспособность. Однако на пути к созданию идеального продукта могут возникнуть неожиданные трудности, многие из которых связаны с взаимодействием между заказчиком и разработчиком, а не с техническими нюансами.

Путь от идеи до реализации — это процесс, который может превратиться в череду вызовов и трудностей. Кажущиеся на первый взгляд простыми ошибки могут значительно замедлить выполнение проекта, увеличить его расходы или даже привести к тому, что итоговый продукт не будет соответствовать ожиданиям.

Осознание основных проблем, возникающих на пути к эффективному программному обеспечению, — это первый шаг к их преодолению. Правильный подход и информированность помогут избежать множества распространённых ловушек, сэкономить ресурсы и достичь поставленных целей с минимальными потерями.

Неясные требования и ожидания

Одна из самых серьезных проблем, с которой сталкиваются компании при заказе разработки программного обеспечения, — это недостаточная конкретизация требований и ожиданий. При отсутствии четко обозначенных границ проект может быстро погрузиться в недоразумения и неоправданные ожидания. На начальных этапах работы крайне важно максимально подробно описать окончательный результат, которого необходимо достичь.

Когда нет ясного представления о конечной цели, часто возникают расхождения между тем, что заказчик хочет получить, и тем, как разработчик истолковывает эти ожидания. Это может касаться как функциональных возможностей, так и дизайна пользовательского интерфейса. Подобные несоответствия часто становятся причиной увеличения сроков и бюджета проекта.

Поэтому особенно важно тщательно прописать техническое задание (ТЗ). Оно должно включать:

  • Функциональные требования: что конкретно должно выполнять программное обеспечение.

  • Нефункциональные требования: например, производительность, надежность и масштабируемость.

  • Требования к интерфейсу: каким должен быть интерфейс и пользовательский опыт.

  • Интеграционные требования: например, каким образом ПО должно взаимодействовать с другими системами.

  • Ограничения: финансовые, временные, технические и любые другие ограничения, которые могут возникнуть в процессе работы.

Еще одной важной частью четкого ТЗ является регулярное уточнение и корректировка требований по мере продвижения проекта. Часто на ранних этапах не все аспекты могут быть четко определены. В таких случаях гибкий подход и возможность внесения изменений в проект становятся критически важными для успешного завершения.

Вас может заинтересовать:

Как развивается рынок ПО для выездного обслуживания

Недостаточная вовлеченность в процесс разработки

Еще одной распространенной ошибкой является недостаточная вовлеченность заказчиков в процесс разработки программного обеспечения. Часто представители бизнеса полагают, что достаточно передать проект в руки разработчиков и затем просто получить готовое решение. Однако активное участие заказчиков на всех этапах проекта играет ключевую роль в его успехе.

Отсутствие взаимодействия и регулярного контроля может привести к тому, что разработчики будут действовать по своему усмотрению, что не всегда совпадает с видением заказчика. Без постоянной обратной связи изменения и доработки могут быть выявлены слишком поздно, когда их реализация становится дорогостоящей и сложной задачей.

Активное участие можно организовать через регулярные встречи и обсуждения, которые могут включать:

  • Еженедельные или ежемесячные встречи для обсуждения хода выполнения работ и планов.

  • Регулярные демонстрации текущего состояния проекта.

  • Оперативные отзывы на каждом этапе работы.

  • Тестирование и оценка промежуточных результатов.

Регулярное участие заказчика способствует не только лучшему контролю над процессом, но и своевременному внесению необходимых изменений. Это позволяет гибко реагировать на меняющиеся требования или выявленные проблемы, значительно снижая риск того, что проект пойдет не так, как задумано. В конечном итоге это приведет к созданию продукта, который максимально отвечает потребностям и ожиданиям бизнеса.

Вас может заинтересовать:

Неочевидные факторы при выборе заказного или готового ПО

Игнорирование вопросов поддержки и дальнейшего развития

Многие компании допускают ошибку, не задумываясь о поддержке и дальнейшем развитии ПО до момента его завершения. Часто оказывается, что после запуска требуется регулярное обновление и поддержка для сохранения работоспособности и актуальности продукта. Игнорирование этих аспектов может привести к быстрому устареванию и возникновению серьезных проблем с безопасностью и производительностью.

Поддержка программного обеспечения включает в себя несколько критически важных компонентов:

  • Обновления и патчи для устранения ошибок и уязвимостей.

  • Техническая поддержка и помощь пользователям в случае возникновения проблем.

  • Мониторинг работы ПО для выявления проблем на ранних стадиях.

Первоначальное планирование должно включать стратегию дальнейшего развития продукта. Это охватывает как краткосрочные меры, так и долгосрочные планы, например, возможность масштабирования или добавления новых функций. Важно рассматривать ПО не как одноразовый проект, а как живой продукт, требующий постоянного внимания и улучшений.

Наличие плана поддержки и развития позволяет бизнесу:

  • Быстро реагировать на возникающие проблемы, предотвращая значительные простои и потери.

  • Регулярно обновлять системы защиты от новых угроз.

  • Постоянно внедрять улучшения и инновации, соответствующие требованиям рынка.

В сущности, хорошо организованная поддержка — это инвестиция в стабильное будущее программного обеспечения, которая оправдывается долговременной надежностью и удовлетворенностью пользователей.

Непредусмотренные расходы на поддержку и развитие могут легко выйти из-под контроля, если их не учесть заранее в бюджете проекта. Анализируя и планируя эти аспекты с самого начала, компании получают гибкость и контроль над развитием своего продукта, обеспечивая его долгосрочную эффективность и удовлетворение потребностей пользователей.

Вас может заинтересовать:

Взвешиваем все за и против аутсорсинга разработки ПО

Close Menu
Новости интернет маркетинга, сайтов, новости нейросетей и технологий