Сервис кикшеринга «Юрент» запустил чат-бота в мессенджере «Макс». В данном чате пользователи могут сообщать о нарушениях правил дорожного движения на самокатах.
«Кикшеринг “Юрент” представил чат-бот “Соблюдаем ПДД с “Юрент” в мессенджере “Макс”. С его помощью пользователи смогут сообщать о нарушениях правил дорожного движения, связанных с использованием самокатов сервиса: неправильная парковка, совместная езда, невнимательность на пешеходных переходах, поездки несовершеннолетних», – сообщили в пресс-службе компании. Эти сведения передает ТАСС.
Для подачи жалобы о нарушении через чат-бот необходимо сделать подтверждающее изображение, а также указать место и время предполагаемого правонарушения. Все запросы поступают в службу поддержки сервиса, которая быстро реагирует на каждое из них и принимает решение о применении санкций к пользователю, если нарушение действительно имело место.
В «Максе» также будет доступен чат-бот поддержки «Поддержка Юрент», куда пользователи смогут сообщать о неисправностях самокатов, узнавать информацию о подписке и задавать другие вопросы.
Ранее сообщалось, что камеры наблюдения с искусственным интеллектом, разработанные компанией Netvision, помогают выявлять нарушения, связанные с использованием электросамокатов в России. В 88% случаев это касается проезда по пешеходному переходу.
Авария на электросамокате: что делать и кто виноват?
