По данным внутренней аналитики компании «Битрикс24», 82% пользователей платных тарифов активно применяют BitrixGPT. Искусственный интеллект интегрирован в важнейшие модули платформы: «Чаты», «Задачи», CRM, «Сайты», «Ленту» и «Почту», и количество сценариев его использования продолжает увеличиваться. Об этом рассказали IT Speaker в «Битрикс24».
Обновленная версия BitrixGPT 5 получила значительные улучшения, став более оперативной и способной к логическому рассуждению. Теперь она предоставляет быстрые и качественные ответы, сопоставимые с ведущими моделями от таких компаний, как OpenAI, Google и Anthropic.
В новом обновлении «Битрикс24» искусственный интеллект выполняет функции интеллектуального партнера, а не просто помощника. BitrixGPT 5 демонстрирует меньшую предрасположенность к созданию недостоверной информации: перед тем как сформулировать ответ, система последовательно выстраивает логику и проверяет вывод.
Модель понимает задачи, изложенные на естественном языке, выявляет противоречия в формулировках и самостоятельно запрашивает уточняющие сведения. Вместо предположений обновленный ИИ способствует пользователю в принятии осознанного решения: предлагает варианты, приводит доводы и предсказывает возможные исходы. Основным преимуществом системы является ее работа на собственном оборудовании компании, расположенном в России.
Многие функции нового релиза «Битрикс24», выпущенного на прошлой неделе, используют возможности BitrixGPT. В обновленном мессенджере платформы модель научилась распознавать эмоциональный оттенок аудио- и видеосообщений, выделяя его в текстовых расшифровках. Это позволяет более точно передавать контекст сообщения тем, кто не может его прослушать. Также искусственный интеллект умеет выделять ключевые моменты в групповых чатах и личных беседах, создавать резюме обсуждений и участвовать в мозговых штурмах.
В «Аудио» BitrixGPT анализирует голосовые и видеочаты, автоматически создавая задачи при распознавании поручений – с описанием, исполнителем и сроками. Это помогает избежать потери договоренностей.
В CRM ИИ настраивает повторные продажи: находит клиентов, формирует рекомендации, создает сделки и помогает в коммуникации. Система также заполняет карточки сделок данными из переписки, фильтрует звонки и создает дела, уменьшая рутинные задачи.
Искусственный интеллект становится основой платформы, охватывая все бизнес-процессы. Для полноценной работы с ИИ введена единая подписка BitrixGPT + Маркетплейс с неограниченными запросами к нейросети и доступом к 5000 приложениям.
Ранее «Битрикс24» объявил о полном запуске инструмента «Доски» для всех клиентов сервиса. Этот продукт представляет собой виртуальное пространство, предназначенное для совместной работы над идеями, стратегиями и бизнес-процессами.
ИИ научился расшифровывать старинные рукописи
