На платформе «Яндекс Маркет» был представлен чат с ИИ-ассистентом. Как утверждают разработчики, он поможет выбрать нужный продукт, предоставит информацию о его характеристиках и сравнит его с аналогичными товарами. Это первый такой инструмент в области российских маркетплейсов.
В настоящее время чат функционирует в бета-версии на базе нейросети YandexGPT 5 Pro. Специалисты дообучили модель, используя данные о товарах, включая отзывы пользователей. В скором времени ИИ-инструмент будет совершенствоваться благодаря обратной связи от пользователей.
«Ассистент уже способен анализировать характеристики товаров, объяснять, в чем преимущества одного товара перед другим, а также предлагать альтернативные варианты. Искусственный интеллект учитывает предпочтения покупателя и предлагает ему персонализированную выборку товаров», – сообщает Forbes, ссылаясь на представителей «Яндекс Маркета».
Пользователи маркетплейса могут задавать ассистенту в чате любые вопросы о товарах, уточнять свои пожелания при выборе или выяснять, какая продукция подходит для определенных задач.
«Яндекс Маркет» планирует в будущем расширить функционал чата, добавив в него множество других возможностей – от обращения в службу поддержки до подготовки ребенка к школе. Более того, «Яндекс» намерен внедрить ИИ-ассистентов в «Яндекс Еду» и «Яндекс Лавку».
Ранее редакция IT Speaker сообщала, что платежная система Mastercard начала сотрудничество с различными компаниями, занимающимися разработкой ИИ, включая Microsoft, для того чтобы позволить ИИ-агентам осуществлять онлайн-покупки и различные платежи от имени пользователя.
Часть россиян общается с ИИ вместо людей
