С 20 марта 2025 года вступят в силу изменения в процессе регистрации новых клиентов в агентстве Яндекс Директ. Это нововведение не окажет влияния на размещение рекламы и не создаст трудностей для текущих клиентов. Обновленный порядок регистрации облегчит взаимодействие агентств и их клиентов с личным кабинетом. Специалисты click.ru объяснят, какие именно изменения произойдут и зачем они необходимы.
Как агентства ранее осуществляли регистрацию клиентов
Ранее необходимо было зайти в раздел «Администрирование», выбрать в нижней части страницы пункт «Регистрация нового логина» и заполнить форму с данными клиента.
Затем агентство передавало клиенту данные доступа (логин и пароль) к созданному «аккаунту под агентством». Клиент имел возможность при необходимости изменить свои личные данные и начинал использовать кабинет. Этот метод останется доступным до 20 марта 2025 года, после чего процедура изменится.
Как агентства будут регистрировать клиентов после 20 марта 2025
Первый шаг почти не изменится: нужно перейти в «Мои клиенты» → «Администрирование» → «Регистрация нового клиента». Название основной кнопки немного изменится, но расположение останется прежним. После нажатия откроется новая форма для регистрации клиента.
Форма регистрации проста и состоит из следующих полей:
- название компании;
- валюта;
- email для уведомлений;
- тип клиента;
- ИНН.
Агентству следует запросить эту информацию у клиента и заполнить соответствующие поля. После сохранения формы с помощью кнопки «Зарегистрировать нового клиента» будет создана паспортная организация. По сути, это новый Яндекс ID с некоторыми особенностями: единый корпоративный аккаунт, через который сотрудники компании смогут работать в сервисах Яндекса.
Однако теперь просто передавать логин и пароль, как это делалось ранее, будет недостаточно. Появится новый порядок добавления сотрудников клиента в созданный аккаунт.
Как добавить клиента в паспортную организацию
После регистрации паспортной организации в нее автоматически добавляются два сотрудника агентства: главный представитель (роль «Владелец») и менеджер, который регистрировал аккаунт (роль «Администратор»). Любой из них может пригласить клиента, следуя простой пошаговой инструкции.
Шаг 1. Авторизуемся под агентским аккаунтом в Яндекс ID.
Шаг 2. Переходим в личный кабинет паспортной организации. Ее легко найти: нужно нажать в верхнем правом углу на название логина и выбрать в выпадающем списке нужную организацию.
Шаг 3. Переходим в раздел «Сотрудники» и оформляем приглашение по кнопке «+ Пригласить».
Шаг 4. Перед отправкой приглашения выбираем роль приглашаемого пользователя:
- «Администратор» — имеет расширенные права, может добавлять и удалять сотрудников (доступно только владельцу агентского аккаунта);
- «Участник» — имеет ограниченные права, может только просматривать список сотрудников (доступно и владельцу, и администратору).
Роль можно изменить позже.
Шаг 5. Отправляем приглашение одним из следующих способов:
- указываем телефон или email — клиент получит приглашение по SMS или на почту;
- отправляем ссылку — система создаст уникальный URL, который можно отправить любым удобным способом. Количество приглашений не ограничено.
Перевод клиентов в сервис click.ru позволяет агентству видеть все проекты в одном интерфейсе, бесплатно использовать полезные маркетинговые инструменты и участвовать в партнерской программе с вознаграждением в процентах от рекламных бюджетов клиентов.
Как попасть в Директ через паспортную организацию
Процесс входа одинаков для агентства и для клиента с его сотрудниками. Не нужно выходить из текущего аккаунта, так как авторизация в паспортной организации не предусмотрена — возможен только вход через существующий аккаунт. Для этого достаточно нажать на название логина в правом верхнем углу и выбрать нужную организацию из списка в блоке «Выбрать организацию».
Если доступ есть к нескольким организациям, просто выбираем нужную.
Важно: при использовании аккаунта паспортной организации все сотрудники получают права главного представителя клиента в Директе.
Зачем поменяли способ регистрации
Может показаться, что старая схема была достаточно удобной и новое решение только усложняет процесс. На самом деле процедура не стала сложнее — она просто новая и требует привыкания. При этом для агентств и клиентов появилось множество важных преимуществ.
Агентствам стало проще регистрировать новых клиентов в Директе. Теперь не нужно подтверждать номер телефона клиента, что исключает необходимость постоянного взаимодействия при регистрации и снимает ограничение «один номер — один аккаунт» от Яндекс ID. Кроме того, агентствам будет легче работать с клиентскими кабинетами: больше не нужно постоянно переключаться между аккаунтами.
Для клиентов агентств также имеются преимущества: нет необходимости создавать отдельные логины для различных сервисов. С одним Яндекс ID они могут легко переключаться между разными паспортными организациями и решать задачи, не перелогиниваясь.
Частые вопросы
Как быть с клиентами, которые заведены под агентство старым способом?
Кабинеты клиентов, зарегистрированных ранее, будут функционировать без изменений. В разделе «Мои клиенты» старые аккаунты останутся в прежнем виде наряду с новыми паспортными организациями. Технически невозможно перевести старые логины в формат паспортных организаций, однако клиентов можно добавить в новые организации как новых участников.
Как сменить сотрудника паспортной организации?
Если агентский менеджер больше не работает с клиентом, его аккаунт нужно удалить из паспортной организации. Это делает владелец организации (главный представитель агентства), который затем добавляет нового сотрудника через раздел «Сотрудники».
Что поменяется в добавлении клиентов через API?
До 28 апреля 2025 года старый метод будет действовать, после этой даты станет доступен только новый способ через addPassportOrganization.
Что изменится в работе представителя агентства с клиентами?
Никаких изменений не произойдет. Интерфейс останется прежним, и менеджеры смогут управлять доступом клиентов к кампаниям через кнопку «Редактировать».
Процесс назначения менеджеров также останется прежним.
Можно ли передавать между агентствами паспортные организации?
Нет, такой возможности нет.
Будут ли доступны паспортные организации в Коммандере?
Да, Яндекс обещает открыть доступ в апреле 2025 года.
Одна паспортная организация соответствует одному ИНН?
Нет. Для одного клиента (одного ИНН) можно создать несколько паспортных организаций. Это удобно, когда для различных задач используются отдельные кабинеты (например, отдельно для медийной рекламы и перфоманса). Новый метод регистрации никак не ограничивает эту возможность.
