В России наблюдается увеличение числа сбоев и неисправностей в ИТ-оборудовании и программном обеспечении, как сообщили представители компании «КРОК» на IT Speaker. За последние два года количество таких инцидентов возросло, и специалисты связывают это с устаревшей инфраструктурой, разнообразными технологическими стеками и проблемами с обновлением оборудования.
Анализ 400 проектов на платформе «Контур.Закупки» и опрос 100 ИТ-руководителей крупных компаний показали, что 30% респондентов отметили увеличение инцидентов, требующих привлечения внешних специалистов. Это подчеркивает необходимость в развитии моделей поддержки и технического обслуживания. Около 80% крупных предприятий применяют гибридные ИТ-инфраструктуры, что усложняет управление.
Множество компаний сталкиваются с устаревшей инфраструктурой, которая используется более восьми лет, что делает необходимым приоритизировать обновления. Замена такой инфраструктуры становится трудной задачей, требующей определения приоритетных элементов и минимизации воздействия на пользователей. В то же время технический долг представляет собой значительные расходы, составляя около 40% ИТ-бюджетов крупных компаний. 46% СТО/CIO планируют увеличить бюджеты на обновление инфраструктуры и сокращение легаси-систем.
Мониторинг спроса также демонстрирует изменения: в 2024 году доля запросов на поддержку оборудования уменьшилась с 45% до 32%, в то время как спрос на поддержку приложений увеличился с 18% до 25%. Также отмечается тенденция к усложнению проектов по обслуживанию ПО. Крупные компании стали в три раза чаще запрашивать модернизацию ПО, что связано с доработкой и адаптацией систем 1С, которые выделились в отдельную группу запросов.
Ранее в 2024 году эксперты международного облачного провайдера и системного интегратора ITGLOBAL.COM отметили повышенный интерес к серверному оборудованию со стороны ритейл-компаний. В прошлом году спрос на внедрение технических средств увеличился на 17%.
В 2025 году ИТ-рынок РФ вырастет минимум на 15%
