Практически половина россиян (46%) призналась, что во время рабочих звонков отвлекается на иные задачи, из-за чего упускает важные сведения. Эта информация была получена в результате исследования платформы корпоративных коммуникаций DION (входит в ИТ-холдинг Т1) и сервиса Работа.ру, с результатами которого ознакомилась редакция IT Speaker.
Исследование также выявило, что 20% респондентов хотя бы раз оказывались в неловкой ситуации во время рабочего звонка, а 9% – сталкиваются с этим регулярно. Например, в 38% случаев камера включалась в самый неподходящий момент, в 31% случаев возникали проблемы с интернетом или звуком, а также в 31% случаем неожиданно появлялись посторонние люди, дети или питомцы в кадре. Кроме того, 23% опрошенных сообщали, что говорили с выключенным микрофоном, 15% – случайно выходили из звонка, 8% – говорили, считая, что их не слышат, еще 8% забывали об активной демонстрации экрана или засыпали во время разговора.
8% респондентов сообщили, что упоминали о «технических неполадках», чтобы выиграть время, или имитировали проблемы со связью во время видеозвонка. Также 8% задумывались об этом, но не реализовывали свою мысль.
В такие неловкие ситуации россияне попадают, так как предпочитают совмещать видеозвонки с другими занятиями. 48% опрошенных признались, что параллельно занимаются какими-то другими делами, и встреча становится лишь фоном. Они работают над другими задачами – 13%, едят, готовят чай или кофе – 10%, занимаются домашними делами – 9%, проводят время в телефоне, просматривая социальные сети, читая новости или отвечая на сообщения – 8%, играют с домашними животными – 3%, делают онлайн-шопинг – 1%.
Согласно данным компании DION, среднее количество участников звонков составляет 5 человек. При этом только 12% всех пользователей включают камеру, 23% – являются просто слушателями и не включают микрофон во время звонка, а 24% – параллельно переписываются в мессенджере.
Ранее стало известно, что из-за широкого использования смартфонов и интернета люди начали говорить на 28% меньше слов. В 2005 году в среднем человек ежедневно произносил 16 632 слова, тогда как в 2019 году – 11 900.
68% сотрудников предпочитают гибрид удаленке
