«Сбербанк» объявил о старте интерактивного симулятора «Вижу подвох», который создан для формирования навыков безопасного поведения при столкновении с распространенными уловками мошенников. Как сообщили в пресс-службе IT Speaker, сервис представляет собой серию игровых сценариев, которые имитируют реальные ситуации, в которых злоумышленники пытаются обмануть человека.
Интерфейс позволяет пользователю оказаться в знакомых обстоятельствах: неожиданное сообщение от родственника в мессенджере, звонок от курьерской службы с просьбой о коде из SMS или экстренное поручение от начальника с нового номера. По каждому сценарию необходимо выбрать одно из предложенных решений, после чего система раскрывает истинную природу угрозы и демонстрирует правильный алгоритм действий.
Такой подход позволяет не просто запоминать абстрактные правила, а переживать потенциально опасные ситуации в безопасной игровой среде. В начале игры участник выбирает персонажа – сценарии адаптированы с учетом возраста и жизненного контекста: для молодежи, людей среднего возраста и пожилых. По завершении игры система начисляет баллы за правильные ответы и отправляет в раздел финансовой безопасности банковского приложения за дополнительными материалами.
Как отметил вице-президент «Сбербанка» Иван Кузьмин, преступники часто воздействуют на эмоции, используют элемент неожиданности и авторитет различных структур. Теоретическая осведомленность важна, но тренировка в формате, максимально приближенном к реальности, дает гораздо больше уверенности в случае реальной угрозы. Первые данные подтверждают интерес аудитории: к игре обратились тысячи пользователей, около 75% из которых оставили положительный отзыв, и многие попросили расширить сценарии.
В будущем банк планирует обновлять контент, добавлять более сложные уровни и внедрить авторизацию через «Сбер ID» – это позволит адаптировать набор ситуаций под каждого конкретного игрока и сделать обучение еще более персонализированным.
Ранее «Сбер» начал внедрение нового программного решения GigaCode Desktop. Это универсальное приложение объединяет команду специализированных ИИ-агентов в едином интерфейсе. Решение уже применяется в ключевых подразделениях банка. В будущем планируется вывод этого решения на внешний рынок.
Gartner: организации перейдут к небольшим командам разработки ПО
