Теперь компании могут прикреплять название организации и другую информацию к своим номерам. Такие звонки будут отмечены в определителе Яндекса — абоненты сразу увидят, кто звонит и с какой целью.
Это поможет бизнесу повысить вероятность того, что клиент ответит на звонок, и сократить расходы на телефонию: Яндекс утверждает, что можно сэкономить до 70%, если игнорировать нежелательные звонки. Кроме того, определитель теперь способен автоматически отклонять нежелательные вызовы, поступающие в сам бизнес, например, в колл-центр.
Чтобы воспользоваться функциями, компаниям необходимо подтвердить право на номер — для этого достаточно отправить документы через сайт Яндекса. После этого номер будет постоянно проверяться на наличие в списках спама. Если он был ошибочно внесен, можно подать заявку на его исключение.
Определитель Яндекса функционирует на основе нейросетей: он анализирует более 300 поведенческих факторов для определения типа звонка и использует анонимизированные данные. Он может распознавать звонки в мессенджерах, отличать рекламу, мошенников и просто нежелательные вызовы.
Кроме того, недавно Яндекс расширил функции определителя, добавив возможность блокировать звонки от мошенников и увеличив количество категорий номеров. Это часть инициативы по повышению прозрачности и безопасности звонков для пользователей и компаний.
Определитель Яндекса бесплатен и доступен в приложении Яндекса и в Яндекс Браузере на iOS и Android.
Ранее на Кинопоиске появились витрины контента Амедиатеки и START.
